山口の​会社が​Webや​システムを​頼む前に。​見て、​試してから​決める​進め方と、​県内の​相談先

山口の​会社は、​頼む前に​「どこまで​試してから​決めるか」と​「何で​判断するか」を​決めて​おく

ホームページや​業務システムの​相談は、​「問い合わせを​増や​したい」​「手作業を​減らしたい」から​始まるのが​ふつうです。
山口の​会社の​場合は、​その​手前で、​県が​公表している​事業所の​規模の​数字と、​県が​用意している​デジタル技術を​試せる​場を​一度​見て​おく​ことを​おすすめします。
頼む前に​何を​しておけるかが、​そこから​決まってくるからです。

県の​資料を​読んで、​私たちが​依頼の​前に​押さえて​おきたいと​考えた​山口の​事情は、​次の​3つです。

山口の​事業所の​約4分の​3は、​従業者10人未満

山口県統計分析課が​まとめた​令和3年経済センサス（活動調査）の​結果に​よると、​2021年6月1日時点の​県内の​民営事業所は​5万9,892事業所、​従業者は​57万4,259人でした。
事業内容等が​不詳の​ものを​除いた​5万6,452事業所で​見ると、​1事業所あたりの​従業者は​10.2人です​（⁠山口県：令和3年経済センサス（活動調査）の​産業横断的集計結果、結果の​概要​（PDF）、​2026年10月3日確認）。

従業者の​規模別では、​「1〜4人」の​事業所が​3万1,790で​全体の​56.3%と​最も​多く、​「5〜9人」が​1万1,249​（19.9%）、​「10〜19人」が​7,190​（12.7%）と​続きます。
同じ​資料は、​10人未満の​事業所が​全体の​75%を​超えているとしています。
私たちが​2つの​割合を​足すと、​約76%です。

産業別の​事業所数では、​「卸売業，​小売業」が​25.8%と​最も​多く、​「宿泊業，​飲食サービス業」と​「建設業」が​それぞれ10.6%、​「医療，​福祉」が​9.2%と​続きます。
一方、​従業者の​数では、​「卸売業，​小売業」​（20.0%）に​次いで​「製造業」​（17.6%）が​多く、​製造業の​1事業所あたりの​従業者は​31.2人と、​産業の​中で​最も​多くなっています。

ここから​私たちが​考えるのは、​山口の​会社の​多くは、​ホームページや​業務の​仕組みを、​専任の​担当者を​置かずに、​社長や​事務の​人が​他の​仕事と​兼ねて​考えている、ということです。
そうした​会社では、​制作会社や​開発会社から​提案を​受けても、​中身の​良し悪しを​判断しに​くく、​「見せて​もらった​画面が​よさそうだったから」で​決めてしまいがちです。
頼む前に、​実物を​見て、​小さく​試しておくと、​比べる​物差しが​自分たちの​中に​できます。

県の​DX推進拠点で、​デジタル技術を​見て、​相談し、​試せる

山口県は、​令和3年11月1日に、​やまぐちDX推進拠点​「ワイ・ベース」を​開設しました。
県の​ページは、​「どんな​デジタル技術が​あるのか​分からない」​「DXに​ついて​相談する​人が​いない」​「デジタル技術を​試す機会が​ない」​「デジタル技術に​ついて​学ぶ​機会が​ない」といった​課題を​持つ人に、​利用を​呼びかけています。
何から​手を​付けたら​いいか​分からない​人には​施設見学を、​具体的な​課題や​活用したい​データを​持っている​人には​「DXコンサル・技術サポート」を​申し込むよう​案内しています​（⁠山口県：DX推進拠点と​官民連携の​コミュニティ、​2026年10月3日確認）。

ワイ・ベースの​サイトでは、​AIや​5Gなどの​デモ展示で​技術を​体感できる​こと、​「デジタルを​活用したいが、​どうすれば​よいのかわからない」という​相談から​DXの​実現までを​専門スタッフが​サポートする​こと、​その​サポートを​県内どの​地域でも​Web会議に​よる​オンラインで​行う​ことを​説明しています。
利用には​事前の​予約が​必要で、​初めて​DXコンサル・技術サポートを​使う​場合は、​施設見学と​同様の​内容に​なると​書かれています​（⁠やまぐちDX推進拠点、拠点の​紹介、ご利用に​ついて、​2026年10月3日確認）。

ワイ・ベースが​紹介している​DXコンサルの​事例には、​Excelに​頼っていた​生産・販売・顧客の​管理を​業務管理ツールに​移した​例や、​電話で​受けていた​予約を​予約管理システムに​移した​例、​Excelへの​転記や​伝票作成を​自動化した​例などが​並んでいます​（⁠やまぐちDX推進拠点：DXコンサルの​事例、​2026年10月3日確認）。
自社と​似た​困りごとの​事例を​読んで​おくと、​外に​頼む前に​「何が​できそうか」の​見当が​つきます。

外に​頼むときも、​小さく​試してから​広げる

ワイ・ベースで​見当を​つけた​あと、​実際に​ホームページや​業務の​仕組みを​外に​頼む段階でも、​いきなり全部を​作るのではなく、​小さく​試してから​広げる​進め方が、​社内に​詳しい​人が​いない​会社には​合っている、と​私たちは​考えています。

試した​結果を​判断する​数字は、​試す前に​決めて​おきます。
後から​決めると、​「なんとなく​良さそう」で​次に​進んでしまうからです。
出来合いの​サービスで​済ませるか​作るかの​判断はSaaSか、​オーダーメイドか。
業務システム選びで​迷った​ときの​判断基準に、​ホームページの​効果を​見る​方法はホームページで​集客するには。
「人が​来ない」を​3つに​分けて、​手を​打つ順番を​決めるに​書いています。

社内に​Webの​担当を​置けない​会社が、​外部の​人に​どこまで​任せるかは、Web担当が​いない​会社の​ための、​外部Web責任者という​選択肢が​参考に​なります。

山口で、​依頼先を​決める​前に​使える​相談先

山口県内の​公的な​窓口を、​困っている​ことの​種類ごとに​並べました。
どれも、​依頼先を​決める​前から​使えます。

県や​国の​補助金は、​年度ごとに​内容や​受付の​期間が​変わり、​受付を​終えている​ものも​あります。
制度を​使う​つもりなら、​依頼先と​契約を​結ぶ​前に、​担当の​窓口の​公式ページで​最新の​条件を​確かめて​おきます。

依頼先には、​試す範囲と​判断の​物差しを​最初に​伝える

県内の​会社に​頼むか、​大阪など​県外の​会社に​頼むかは、​どちらが​正しいということは​ありません。
比べる​ときの​物差しは、大阪で、​システム開発や​ホームページ制作を​頼む​ときの​選び方に​書いた​ものが、​山口の​会社でも​そのまま​使えます。
頼む前に​書き出しておきたい​ことは、要件定義とは。
システム開発で​決める​こと、​要件定義書に​書く​項目、​発注する​側の​進め方に​まとめています。

そのうえで、​候補の​会社との​最初の​打ち合わせでは、​この​記事の​事情に​沿って、​次の​ことを​話してみてください。

1. 社内に、​ITに​詳しい​人が​いるかどうか。​誰が​窓口に​なり、​誰が​使うか
2. いきなり全部を​作らず、​どこまでを​小さく​試してから​決めたいか
3. 試した​結果を、​何の​数字で​判断したいか

試す​範囲や​判断の​数字の​話を​した​ときに、​全部を​一度に​作る​提案だけでなく、​段階を​分けた​進め方を​示してくれる​相手なら、​山口の​会社の​事情を​踏まえて​考えてくれていると​判断できます。

bundlyzeでは、​ホームページや​業務システムを​作る​ときに、​どこまでを​先に​試し、​何で​判断するかを、​作る​前の​打ち合わせで​一緒に​決めるように​しています。
この​記事を​書いている​技術責任者の​津嘉山は、​業務システム開発と​AWSを​専門と​する​エンジニアです。
SEO・LLMOの​対策から​ホームページ制作、​業務システムの​開発、​AIの​活用までを​一社で​対応しているので、​小さく​試す​ところから、​効果を​確かめて​広げる​ところまで、​分けずに​一緒に​考えられます。
山口の​会社とは​Web会議を​中心に​進め、​対面での​打ち合わせは​日程を​相談して​決めます。
顔を​合わせて​相談したい​ことは、​県内の​窓口と​あわせてお使いください。

試す範囲と​判断の​物差しが​決まれば、​頼む​中身が​決まる

山口の​会社が​外部に​頼む前に​できる​ことは、​思ったより​多く​あります。
事業所の​約4分の​3が​従業者10人未満という​前提で、​社内に​詳しい​人が​いなくても​判断できるように、​どこまでを​小さく​試してから​決めるかを​決めて​おく。
試した​結果を、​事前に​決めた​数字で​判断する。
この​2つが​そろうと、​依頼先に​頼む範囲と、​社内に​残す仕事が​はっきりします。
途中で​迷ったら、​やまぐちDX推進拠点や、​山口県よろず​支援拠点、​地元の​商工会議所・商工会に​持ち込めます。

同じ​中国地方の​会社向けには、広島の​会社が​Webや​システムを​頼む前に、岡山で​ホームページ​制作や​システム開発を​頼む前に、島根の​会社が​Webや​システムを​頼む前に、鳥取の​会社が​Webや​システムを​頼む前にも​書いています。
九州にも​取引先が​ある​会社は、福岡の​会社が​Webや​システムを​頼む前にも​あわせて​確かめてください。
最初の​一歩は、​いちばん​時間を​取られている​手作業を​1つ​選び、​1週間分の​件数を​数えてみる​ことです。