対応業種歯科医院の​Web集客・システム開発・AI導入

厚生労働省の​Q&Aでは、「審美治療」はいくつもの​治療を​含み、​どれを​行うのかが​分からないため、​広告できない​例に​挙げられています。「痛くない治療」も、​科学的な​根拠が​なく、​虚偽や​誇大に​なる​おそれが​あるとして​広告できない​例です。​見出しは、​セラミックの​冠、​ホワイトニングのように、​行う​治療​そのものの​名前に​置き換えます。​痛みへの​配慮を​伝えたいときは、​麻酔の​方法や​手順のような、​確かめられる​事実で​書きます。

保険医療機関は、​院内に​掲示している​事項を、​原則として​ウェブサイトにも​載せることになっています​（2025年6月1日から）。​受付の​壁の​掲示を​更新したのに​サイトは​古いまま、という​食い​違いが​起きやすいので、​掲示と​サイトの​原稿を​同じ版で​管理します。​載せる​場所は、​トップページから​迷わずた​どれる​1ページに​まとめます。

インプラントや​歯列矯正のような​自由診療は、​公的医療保険が​使えないことと​標準的な​費用​（幅で示せます）を書いたうえで、​問い合わせ先、​通常必要な​治療の​内容・​費用・​期間や回数、​主なリスクや​副作用を​そろえた​ページで​詳しく​説明します。​看板・サイト・地図の​診療科名は、「歯科」「矯正歯科」「小児歯科」「歯科口腔外科」のような決まった​組み合わせに​そろえます。「インプラント科」「審美歯科」は、​診療科名としては​使えない​名前です。

歯科には、​治療が​終わった​あとも、​定期的な​健診で​通い続ける​患者が​います。​次の​健診の​時期が​近い​患者への​案内、​無断キャンセルの​あとの​連絡、​予約の​取り直しを、​受付が​1件ずつ電話でしていると、​診療中の​対応が​遅れます。​健診の​時期と​連絡の​記録を​患者ごとに​残し、​案内を​メールや​LINEで​送る​仕組みに​すると、​電話は​確認が​必要な​人だけに​絞れます。​案内の​文面の​下書きは、​患者の​情報を​入れずに​AIで​作れます。

医院で​行う​ホワイトニングと、​受付で​売る​歯みが​きでは、​書ける​効能の​範囲が​違います。​医院の​ホワイトニングは​承認を​得た​医薬品を​使う​治療として​書き、​売っている​歯みがきは、​その​商品が​化粧品なのか、​薬用歯みが​き​（医薬部外品）なのかで、​言える​効能が​決まっています。​商品の​説明文は、​パッケージに​書かれた​効能の​範囲から​外れないようにします。

技工所への​発注の​日付、​戻ってくる​予定日、​装着の​予約の​日を、​紙の​控えと​予約の​台帳で​別々に​追っていると、​間に​合わない​日が​出てから​気づきます。​発注と​予約を​同じ​画面で​見られる​形にします。​歯科衛生士や​歯科助手の​求人の​原稿、​院内の​手順書の​下書きは、​患者の​情報を​含まない​文書なので、​AIを​試す​最初の​場所に​向いています。