堺市の​中小企業が、​Web集客や​システム、​AIを​頼む前に。​区ごとの​違いと​市の​相談先

堺の​会社は、​「どの​区の​誰に」と​「どこで​売るか」を​先に​決めてから​頼む

「ホームページを​作り直したい」​「業務を​システムに​したい」​「AIを​使ってみたい」と​依頼先に​相談すると、​多くの​場合、​作る​ものの​話から​始まります。​けれど堺の​会社なら、​その前に​決めて​おきたいことがあります。​Webで​届けたい​お客様が​どこに​いるか、​そして、​自社の​商品や​サービスを、どの​売り場で​届けるかです。

堺市の​統計と、​市や​商工会議所の​支援策を​確かめると、​堺には​次のような​事情が​あります。​私たちが、​依頼の​前に​整理しておくと​よいと​考えているのは、​この​3つです。

堺は、​事業所の​数では、​地域の​お客様を​相手に​する​業種が​多い

堺市が​まとめた​「令和3年経済センサス（活動調査）」の​結果に​よると、​市内の​民営事業所の​うち、​産業別に​最も​多いのは​「卸売業、​小売業」の​5,883事業所で、​全体の​21.5％⁠です。​次いで​「医療、​福祉」が​3,352事業所​（12.3％）、​「宿泊業、​飲食サービス業」が​3,033事業所​（11.1％）と​続きます。​一方、​売上​（収入）の​金額で​見ると、​製造業が​全体の​44.3％⁠を​占めて​最も​大きくなっています​（堺市：堺の​事業所　令和3年経済センサス（活動調査）​結果、​2026年10月2日確認）。

つまり堺は、​金額では​大きな​工場の​存在感が​大きい​一方で、​数の​上では、​お店や​病院・介護、​飲食など、​地域に​暮らす人を​相手に​する​事業所が​多い​市だと、​私たちは​読んでいます。​ここから、​次の​ことを​考えて​おくと​よいと​見ています。

• 地域の​お客様を​相手に​する​会社は、​ホームページを​作る​前に、​近くで​探された​ときに​見つかるかを​先に​確かめます。​Googleマップの​検索で、​「堺市」​「堺区」などの​地名と​一緒に​どんな​言葉で​探されていそうかを、​分かる​範囲で​書き出しておきます
• 会社を​相手に​する​会社は、​同じ​市内の​取引先だけでなく、​府内や​関西、​全国の​担当者にも​比べられます。​何を、どの​量まで、​どの​地域まで​対応できるかを、​初めて​見る​人に​伝わる​言葉で​書けるかを​確かめます
• 人を​採用したい​会社は、​同じ​区や​近くの​区で、​同じ​業種の​会社と​比べられます。​仕事の​中身や​働く​場所、​通勤の​しやすさなど、​比べる​ときに​知りたい​ことを​書けるかを​確かめます

地図の​検索で​見つけて​もらう​準備は、MEO対策とは。​来店型の​お店でない​会社が、​Googleマップに​出る​ために​やる​ことに​まとめています。

7つの​区で、​事業所の​顔ぶれが​違う

堺市は​政令指定都市で、​7つの​区に​分かれています。​同じ​調査で、​区ごとの​事業所の​数と、​区の​中で​最も​割合の​高い​業種を​見ると、​次のようになります​（出典は​上と​同じ）。

ほかにも、​東区と​南区では​「医療、​福祉」の​事業所の​割合が​15％⁠台と、​市全体​（12.3％）より​高くなっています。​従業者の​数で​見ると、​堺区・西区・美原区では​製造業が、​中区・​東区・南区・北区では​「医療、​福祉」が​最も​多いと、​市は​まとめています。

同じ​「堺市の​会社」でも、​どの​区に​あるかで、​まわりに​いる​お客様や​取引先、​採用で​比べられる​相手が​違う、と​私たちは​考えています。​依頼先と​話す​ときは、​次の​ことを​伝えて​おきます。

• 自社の​ある​区と、​お客様や​取引先が​実際に​いる​区や​市町村​（市外も​含めて）
• 対応できる​地域の​範囲と、​それを​会社概要や​Googleビジネスプロフィールに​どう​書いているか
• 店や​事務所に​来る​お客様と、​電話や​Webで​相談してくる​お客様の、​おおよその​割合

対応地域の​書き方は、会社概要を、​AIに​正しく​伝わる​形に​書く​手順に​まとめています。

伝統産業の​品を​Webで​届けるなら、​売り場の​組み合わせから​考える

堺には、​市が​紹介している​伝統産業が​あります。​堺打刃物は​国の​伝統的工芸品に​指定されていて、​鍛造、​刃付け、​柄付けの​工程を​職人が​分業して​作っています。​堺線香は、​大阪府知事が​指定する​伝統工芸品です​（堺市：堺打刃物、堺市：堺線香、​2026年10月2日確認）。

堺市は、​刃物、​注染・和晒、​線香の​3つの​伝統産業を​対象に​「sakai kitchen​（堺キッチン）」という​ブランドづくりの​事業を​行っています。​認定された​商品は、​堺伝匠館の​店頭や​オンラインショップ、​首都圏での​展示・販売などで​紹介されます。​市内に​拠点の​ある​中小企業や​個人事業主が​対象で、​2026年度からは​通年で​募集しています​（堺市：sakai kitchen〈堺キッチン〉、​2026年10月2日確認）。

伝統産業に​関わる​会社が、​自社の​サイトでの​販売や​Web集客を​外に​頼むときは、​いきなりネットショップを​作る​前に、​次の​ことを​書き出しておくと​話が​早くなります。

自社の​サイトだけで​売ろうと​すると、​商品の​写真や​説明、​在庫や​発送の​管理まで、​すべて​自社で​整える​必要が​あります。​今ある​売り場で​知って​もらい、​自社の​サイトでは​作り手や​手入れの​情報を​伝えて、​名入れや​修理などの​相談を​受ける、といった​分け方も​あると、​私たちは​考えています。

堺で、​依頼先を​決める​前に​使える​相談先

堺市は​政令指定都市として、​市独自の​産業支援の​窓口を​持っています。​今の​段階に​合わせて​選びます。

堺市には、​中小企業の​デジタル化の​費用の​一部を​補助する​市の​制度も​あり、​上の​産業DX支援センターか、​堺商工会議所の​専門家派遣の​支援を​受けている​ことが、​申請の​条件に​なる​年度も​あります。​募集の​有無や​条件、​時期は​年度ごとに​変わるので、​使えそうな​場合は、​依頼先との​契約の​前に、​必ず堺市の​公式ページで​最新の​内容を​確かめてください。​国の​「デジタル化・AI導入補助金」も、​条件が​合えば​使えます​（公式サイト）。

大阪府全体で​使える​窓口は、大阪で、​システム開発や​ホームページ制作を​頼む​ときの​選び方に​載せています。

依頼先には、​区と​相手と​売り場を​最初に​伝える

依頼先を​選ぶ​ときは、​近さよりも、​自社の​業務や​集客の​話を​どこまで​聞いてくれるかを​重視します。​確かめたい点は、​大阪府全体の​記事と​同じです。​AIを​業務に​使う前の​整理は、AIで​業務効率化するなら、​どの​業務から​始めるかも​参考に​してください。

そのうえで​堺の​会社なら、​最初の​打ち合わせで、​次の​3つを​伝えてみてください。

1. 自社の​ある​区と、​お客様や​取引先が​いる​地域
2. お客様は、​近くに​住む​人か、​会社か、​遠くから​探して​来る​人か
3. 今​ある​売り​場や​問い合わせの​経路と、​Webや​システムで​変えたい​ところ

この​3つを​聞いて、​ホームページに​書く​中身や、​地図の​検索への​備え、​システムで​最初に​扱う​業務まで​提案が​変わる​相手か​どうかが、​堺の​事情まで​考えてくれる​依頼先か​どうかの​目安に​なります。

bundlyzeでは、​大阪​（グラングリーン大阪）を​拠点に、​堺を​含む​大阪・兵庫を​中心とした​関西の​会社からの​ご相談に​対応していて、​全国から​オンラインでも​ご相談いただけます。​SEO⁠・⁠LLMOの​対策から​Web広告、​ホームページ制作、​業務システムの​開発、​AIの​活用までを​一社で​対応しているので、​地域の​お客様に​見つけて​もらう​準備と、​問い合わせの​後の​業務の​仕組みを、​分けずに​一緒に​考えられます。

区と​相手と​売り場が​決まれば、​頼む​中身が​決まる

堺の​会社が​Web集客や​システム、​AIを​外に​頼むときは、​地域の​お客様を​相手に​する​事業所が​多い​こと、​区に​よって​事業所の​顔ぶれが​違う​こと、​伝統産業には​市の​売り場も​ある​ことの​3つを、​自社に​当ては​めてから​依頼先と​話すと、​提案が​具体的に​なります。​整理に​迷ったら、​産業DX支援センターや​堺商工会議所の​窓口を​頼れます。

AIに​地域の​条件を​つけて​探された​ときの​備えは、大阪の​中小企業が、​LLMO対策を​始める​ときに​最初に​やる​ことに​まとめています。​まずは、​自社の​お客様が​どの​区に​多いかを​1行で​書き出す​ところから​始めてみてください。