ホームページを​外注しても、​手放さない​もの。​任せる​作業の​線引きと、​名義・元データ・やめ方の​決め方

外注しても、​決める​ことと​持ち物は​社内に​残る

ホームページの​外注で​後から​困るのは、​作業の​出来よりも、​作業と​一緒に​「決める​こと」や​「持ち物」まで​外に​出してしまった​ときだ、と​私は​考えています。
デザインの​良し悪しは​公開の​前に​目で​確かめられます。
けれど、​ドメインが​誰の​名義か、​写真の​元の​データが​どこに​あるか、​契約を​やめたら​何が​残るかは、​困った​ときに​初めて​表に​出てきます。

この​記事では、​外注するか​どうかを​決めた​後の​段階で、​何を​任せて、​何を​手放さないかの​線引きを​書きます。
依頼の​前に​社内で​決める​項目と、​依頼書の​ひな形はホームページ作成を​依頼する​前に、​社内で​決めておく​ことに、​すでに​外注先が​管理している​サイトを​引き取る​手順はホームページの​管理を​引き継ぐ​最初の​1週間に​分けて​書いています。

任せて​よい​作業と、​社内に​残す判断を​分ける

線を​引く​ときは、​仕事を​「手を​動かす作業」と​「その​作業の​答えを​決める​判断」に​分けてみます。
作業は​外に​出せます。
判断は、​外注先に​案を​出して​もらえても、​決めるのは​会社の​側です。

表の​右の​列は、​どれも​社内の​誰かが​答えを​持っていないと、​外注先は​代わりに​決めるか、​止まるかしか​ありません。
特に​原稿は、​文章を​書く​作業は​任せられても、​「うちは​これを​約束できる」​「これは​書かないで​ほしい」は​会社の​中に​しかない​答えです。
原稿の​進め方はホームページの​原稿が​書けない​ときに​書いています。

判断の​役まで​含めて​外に​頼みたい​場合は、​作業の​外注とは​別の​頼み方に​なります。
その​違いはWeb担当者が​いない​会社の​対策に​まとめました。

名義は​会社で​持ち、​外注先には​作業の​権限だけを​渡す

ドメイン、​計測​（Search Consoleや​GA4）、​Googleビジネスプロフィール、​ソースコードの​置き場所。
こうした​アカウントは、​外注先に​作ってもらう​場合でも、​持ち主は​会社に​しておき、​外注先の​担当者には​作業に​要る​権限だけを​付けます。
外注先の​アカウントの​中に​自社の​サイトが​ある​状態だと、​担当者が​替わった​ときや、​別の​会社に​頼み直す​ときに、​自社では​何も​決められません。

「.co.jp」の​ドメインは、​JPRSの​案内では​日本国内で​登記を​行っている​会社が​登録でき、​原則として​1つの​組織で​1つです​（⁠JPRS：JPドメイン名の​種類と​対象、​2026年10月5日確認）。
会社​その​ものに​付く​住所のような​ものなので、​手続きを​外注先に​頼んでも、​登録者が​自社に​なっているかは​確かめておきます。

私たちの​ドメインを、​JPRSの​WHOISで​引いてみました​（2026年10月5日）。
組織名は​自社、​登録は​2026年4月27日、​状態の​欄には​「Connected (2027/04/30)」と、​次の​期限が​出ます。
「.jp」で​終わる​ドメインなら、​登録している​組織と​期限は、​こうして​誰でも​数分で​確かめられます。
引き方と、​制作会社の​管理に​なっていた​ときの​移し方はドメイン移管とはに​書きました。

私たちの​サイトは、​ドメイン、​公開の​仕組み、​計測、​ソースコードが​それぞれ別の​サービスに​ありますが、​どれも​会社の​アカウントで​持っています。
ソースコードは​会社の​GitHubの​組織の​中に​置いています。
外注先に​コードを​触ってもらうことになったら、​置き場所は​こちらの​まま、​その​人に​権限を​足す形に​する​つもりです。
アカウントごとの​確かめ方の​一覧は、​引き継ぎの​記事の​表が​そのまま​使えます。

デザインや​写真、​ソースの​元データは、​契約に​書かないと​手元に​来ない​ことがある

名義と​同じ​くらい​見落としやすいのが、​公開された​ページの​「元」に​なる​データです。
デザインの​ファイル、​撮影した​写真の​元の​画像、​ロゴの​データ、​サイトの​ソースコード。
ページが​見られれば​十分に​思えますが、​別の​会社に​直してもらう​ときや、​作り直す​ときに​要るのは​こちらです。

著作権法では、​著作者は​「著作物を​創作する​者」と​決められています​（第2条第1項第2号）。
著作権は​全部か​一部を​譲渡でき​（第61条第1項）、​譲渡の​契約で、​翻案などの​権利​（第27条・第28条）が​譲渡の​対象として​特に​書かれていない​ときは、​それらは​譲渡した​側に​残ると​推定されます​（第61条第2項）。
契約書に​「著作権を​譲渡する」とだけ​書くと、​別の​会社に​手直しを​頼む​ときに​引っかかる​ことが​あるので、​第27条・第28条の​権利も​含むと​書いておくのが​確実です。
また、​著作者人格権は​譲渡できません​（第59条）。
いずれもe-Gov法令​検索：著作権法で​確かめました​（2026年10月5日確認）。

会社の​発意で、​会社の​業務に​従事する​人が​職務上作り、​会社の​名義で​公表する​もの​（プログラムは​公表の​条件なし）は、​契約や​勤務規則に​別の​定めが​ない​限り、​会社が​著作者に​なる​決まりが​あります​（第15条）。
外の​会社に​頼んで​作ってもらう​ものを​どう​扱うかは、​条文の​当てはめを​自分で​考えるより、​契約に​書いておく​ほうが​確実です。
法律の​判断が​要る​場面では、​弁護士などの​専門家に​確かめてください。

契約の​前に、​外注先と​次の​ことを​書面で​そろえておきます。

• 納品される​もの​：公開された​ページだけか、​デザインの​ファイル、​写真の​元の​画像、​ソースコードまで​含むか
• 使って​よい​範囲：ほかの​会社に​修正や​作り直しを​頼む​ときに、​その​データを​渡して​使って​よいか
• 外注先が​持ち込む​もの​：素材集の​写真や​フォント、​外注先の​独自の​仕組みのように、​自社の​ものにならない​部品が​あるか

3つ目は、​責めるような​話ではありません。
有料の​素材や、​外注先が​多くの​会社で​使い回している​仕組みは、​譲って​もらえないのが​普通です。
知りたいのは、​それが​何で、​契約が​終わった​後に​どうなるかです。

公開した​後の​修正は、​頼み方と​待ち時間を​先に​決める

外注した​サイトは、​公開した​日から、​直すたびに​誰かに​頼む形に​なります。
電話番号が​変わった、​お知らせを​1件足したい、​採用の​募集を​閉じたい。
こうした​小さな​修正の​たびに、​誰が、​どこに、​どう​頼むのかが​決まっていないと、​頼むのが​面倒に​なって、​古い​情報が​残ります。

契約の​前に、​外注先と​次の​3つを​決めておきます。
修正を​頼む窓口と​方法​（メールか、​決まった​様式か）。
月額や​保守の​料金に​含まれる​修正の​範囲と、​含まれない​ときの​扱い。
頼んでから​直るまでの​目安の​日数です。
お知らせのように​社内で​頻繁に​足す​ものが​あるなら、​そこだけ​自分で​更新できる​仕組みに​する​選び方も​あります。
仕組みごとの​違いはホームページを​自分で​更新する​方法は​4つに、​WordPressで​作る​ときに​続く​手入れはWordPressの​デメリットは、​作った​後の​更新に​あるに​書いています。

ページの​中身とは​別に、​期限の​ある​ものの​手入れも​あります。
ドメインの​更新、​証明書の​更新、​CMSや​プラグインの​修正です。
私たち自身、​2026年9月に、​wwwなしの​アドレスの​証明書だけが、​以前の​サーバーの​仕組みの​せいで​自動で​更新できない​形に​なっている​ことに​対処し、​自動で​更新される​仕組みに​移しました。
wwwありの​ほうは​問題が​なかったので、​気づくのが​遅れやすい​所でした​（⁠SSL証明書の​期限切れを​防ぐ）。
外注するなら、​こうした​期限を​見ているのが​外注先なのか、​自社なのか、​通知の​メールが​誰に​届くのかを、​言葉に​しておきます。

外注先から​抜けられなくなるのは、​やめ方を​決めずに​始めた​とき

外注先を​変えたいのに​変えられない、という​状態は、​たいてい契約の​始めに​「やめる​とき」の​話を​しなかった​ことから​生まれます。
始める​前は​関係が​よいので、​やめる​話は​しに​くい​ものです。
それでも、​やめ方を​聞くのは​相手を​疑う​ことではなく、​どちらに​とっても​後で​揉めないための​確認です。

聞いておくのは​次のような​ことです。

最後の​質問は、​初期の​費用を​かけずに​月額で​始める​契約の​ときに​特に​大事です。
月額の​中に​制作の​費用を​分けて​含めている​契約だと、​やめる​時期に​よって​扱いが​変わる​ことが​あるからです。

外注先と​連絡が​取れなくなってから​引き取る​場合の​手順は、​業務システムの​話ですがシステムを​作った​会社と​連絡が​取れないに​書いています。

費用は​「外注か​社内か」ではなく、​何に​お金と​時間を​払うかで​比べる

ここでも​金額の​目安は​出しません。
外注先に​よって​見積もりに​入る​作業が​ばらばらで、​数字だけを​並べると、​むしろ​判断を​誤りやすいと​思うからです。
見積もりの​並べ直し方は大阪で​ホームページ制作の​会社を​選ぶ​ときの​費用の​節に​譲り、​ここでは​外注と​社内の​比べ方だけを​書きます。

外注で​払うのは、​作った​ときの​費用と、​続けて​かかる​費用、​それに​範囲の​外の​修正を​頼んだ​ときの​費用です。
社内で​持つ​場合は、​外に​払う​お金は​小さく​見えても、​担当する​人の​時間、​覚える​ための​時間、​使う​道具の​費用が​かかります。
そして、​その​人が​休んだり​辞めたりした​ときに、​誰も​直せなくなる​心配が​残ります。

どちらが​安いかは、​会社に​よって​変わります。
外注すると、​人を​雇う​固定の​負担を​持たずに、​要る​分だけ​頼めます。
一方で、​更新が​毎日のように​ある​会社や、​サイトを​事業の​中心で​動かしている​会社では、​作れる​人を​社内に​置く​ほうが、​待ち時間も​なく、​結果として​合うことがあります。
私たちは、​話を​聞いて​社内で​人を​雇った​ほうが​合うと​考えた​ときは、​そう​お伝えしています。
雇うか外に​頼むかの​比べ方は、​業務システムと​AIの​話が​中心ですが社内に​AIも​使える​エンジニアを​1人雇うか、​外部に​任せるかに​まとめています。

外注と​社内の​どちらに​しても、​この​記事の​前半に​書いた​「判断」と​「持ち物」は​社内に​残ります。
外注で​減らせるのは​手を​動かす​時間で、​決める​時間は​なくなりません。

大阪・兵庫で​外注先を​探す前に

線引きが​できたら、​外注先を​探す段階に​進みます。
大阪の​会社なら大阪で​ホームページ制作の​会社を​選ぶ​とき、​神戸や​兵庫の​会社なら神戸・兵庫で​ホームページ制作の​依頼先を​選ぶに、​候補の​絞り方や​使える​公的な​相談先を​書いています。
いまの​サイトを​作り直すべきか、​直せば​足りるかで​迷っているなら、​外注の​範囲​その​ものが​小さくなる​こともあるので、​先にホームページの​リニューアルは​必要かを​読んでみてください。

打ち合わせでは、​この​記事の​表を​手元に​置いて、​「どこまでを​任せて、​どこを​自社に​残すつもりか」を​こちらから​先に​伝えると、​外注先の​答えも​具体的に​なります。
名義や​元データの​話に、はっきり​答えてくれるか​どうかも、​比べる​材料に​なります。

任せる​作業を​決める​前に、​手放さない​ものを​決める

ホームページの​外注は、​作業を​減らすための​選び方です。
何を​載せるかの​判断、​最後に​決める​人、​名義、​元データ、​やめ方の​5つを​社内に​残しておけば、​外注先を​変える​ことになっても、​サイトは​自社の​ものとして​続けられます。
逆に、​この​5つが​外に​あると、​どれだけ出来の​よい​サイトでも、​自社では​動かせません。

bundlyzeは、​大阪市北区の​グラングリーン大阪を​拠点に、​大阪・兵庫を​中心とした​関西の​会社の​ホームページ制作と、​公開した​後の​運用を​受け持っていて、​打ち合わせは​Web会議でも​対面でも​できます。
この​記事を​書いた​津嘉山は、​業務システム開発と​AWSを​専門と​する​エンジニアで、​自社の​サイトも、​ドメインや​アカウントを​会社の​名義で​持つ形で、​自分で​組み立てて​運用しています。

まずは、​自社の​ドメインが​「.jp」で​終わるなら、​JPRSの​WHOISで​引いて、​組織名の​欄に​自社の​名前が​出るかを​確かめてみてください。