SYSTEM DEVELOPMENT
システム開発
システム開発についての記事の一覧です。
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システム開発
LINEミニアプリは、どんなときに使うか。リッチメニュー・拡張ツール・自社サイトとの違い
予約や会員証、スタンプカードをLINEの中で使えるようにしたいとき、LINEミニアプリが候補に挙がります。リッチメニューや拡張ツール、自社サイトとの違い、向く用途と向かない用途、作る前に決めることを整理します。
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システム開発
LINEリッチメニューの設計。問い合わせとリピートにつながる入口の作り方
LINE公式アカウントのリッチメニューを、問い合わせや予約、2回目の利用につながる入口にする設計を整理します。置く項目と並べ方、お客様ごとの出し分け、押した先のつなぎ方、変えた後に見る数字まで扱います。
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システム開発
LINEの拡張ツールで足りるか、自社で作るか。LINE公式アカウントの選び方
LINE公式アカウントで配信を分けたり、予約や顧客管理とつなげたりするとき、Lステップのような拡張ツールか、自社で作るかで迷います。判断の基準と、先に決めておくことを、連携の開発経験から整理します。
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システム開発
要件定義とは。システム開発を頼む前に、発注する側が準備すること
要件定義は、作るシステムに「何ができればいいか」を決める工程です。開発会社に任せきりにすると、できあがってから「思っていたのと違う」が起きます。発注する側が用意すること、決めること、開発会社に任せてよいことを分けて整理します。
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システム開発
システムを作った会社と連絡が取れない。業務システムを引き継ぐ手順
業務システムを作った会社と連絡が取れない、担当者が辞めてしまった。そんなときに、システムを止めずに別の会社や自社へ引き継ぐための手順です。まず手元にあるものを確かめ、動いている環境を守り、それから引き継ぎ先を決める順番で整理します。
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システム開発
システムの保守契約で確かめること。「何かあったら直す」の中身を決める
業務システムの保守契約は、「何かあったら直してもらえる」と考えて結びがちです。ところが、何が含まれ、どれくらいで対応し、契約が終わったら何を受け取れるかは、契約ごとに違います。結ぶ前に確かめたい項目を整理します。
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