ホームページの​更新代行は、​頼める​作業を​書き出してから​決める保守・運用代行との​違い、​費用の​決まり方、​社内で​決めること

私たちの​料金は、料金の​ページに​載せています​（HP運用 月10万円〜・税別）。
何を​頼めるかはホームページの​運用に​まとめています。

「お知らせを1件載せたいだけなのに、​毎回​時間が​かかる」「営業時間が変わったのに、​サイトだけ​古いまま」。
更新代行を​考え始めるのは、​こういうときが​多いと​思います。
ただ、「更新を頼みたい」の中身は、​会社に​よって​まるで​違います。
この​記事では、​更新代行で​頼める​作業を​並べて、​自社に​必要な​範囲を​決めるところから​書きます。

更新代行・運用代行・保守は、​何が​違うか

3つの​言葉は、​同じ​意味で​使われることもあります。
分けて​考えると、​見積もりに​何が​入っているかが​読みやすくなります。

更新代行は、​何を​直すかを​社内で​決め、​手を動かす所だけを​任せる​形です。
運用代行は、​それに​「次に何を​直すか」を一緒に​考える​所が​加わります。
保守で​頼む項目はホームページの​保守で、​制作会社に​頼むことに、​運用代行の​月額の​中身はホームページ運用代行の​費用は、​月額に​何が​入るかで​比べるに​まとめたので、​ここでは​更新の​作業を​中心に​書きます。

更新代行で​頼める​作業

更新代行で​頼めることが​多い​作業を、​小さいものから​順に​並べます。
下に​行く​ほど、「更新代行」だけでは含まれず、​運用代行の​範囲に​なることが​増えます。

上の​4つ​（文言・写真・​お知らせ・営業時間）は、​何を​直すかが​はっきりしているので、​多くの​更新代行で​受けて​もらえます。
ページや​記事の​追加は、​原稿を​誰が​書くかで​手間が​大きく​変わるので、​別の​料金に​なっていることがあります。
原稿を​社内で​用意するのが​難しい​場合の​進め方は、ホームページの​原稿が​書けないときの​進め方に​書きました。

計測の​確認は、​見落と​されやすい​作業です。
ページを​差し替えたときに​計測の​タグが​消えても、​見た目は​何も​変わらないので、​誰かが​見に​行かないと​気づけません。
全ページの​計測を​1か​所から​入れる​方法は、全ページの​計測タグを、​1か所で​管理する​方法に​まとめています。

検索と​AI検索の​対策は、​差し替えとは​性質の​違う​作業です。
何を​直すかを​数字から​決めるので、​更新代行というより​運用代行の​範囲に​なることが​多くなります。
営業時間のように、​サイトと​Googleマップの​両方に​出る​情報は、​片方だけ直すと​食い​違いが​残ります。
Googleマップの​情報の​整え方は、Google ビジネス プロフィールの​登録方法を​参考に​してください。

費用は、​何で​決まるか

更新代行の​費用は、​主に​次の​3つで​決まります。

差し替えだけを​頼む形は​月額が​低めに​なりやすく、​ページの​追加や​検索の​対策まで​含めると​上がります。
同じ​金額でも、​回数で​数える​契約と、​作業の​種類で​決める​契約が​あるので、​金額より​先に、​何が​含まれるかを​そろえて​比べます。
見積もりの​比べ方は、ホームページ運用代行の​費用で​項目ごとに​書いています。

私たちの​料金も​書いておきます。
金額は​いずれも​税別です。

HP運用は、​更新の​回数ではなく​作業の​種類で​決めていて、​対象の​ページの​数や​更新の​量を​伺って​見積もります。
媒体に​支払う​広告費、​外部ツールの​利用料、​撮影は​別です。
ホームページを​新しく​作る​場合も、​作り直す​場合も、​初期費用は​0円です​（HP運用 月10万円〜〈税別〉のご契約が​前提）。
途中で​解約したときの​扱いなどの​条件は、​始める​前に​ご説明します。

頼む前に、​社内で​決めておくこと

更新代行を​頼んでも、​何が​変わったかを​最初に​知るのは​社内の​人です。
次の​3つを​先に​決めておくと、​頼んでから​反映されるまでが​短くなります。

窓口を​1人に​決める

変わったことを​伝える​人を、​社内で​1人に​決めます。
複数の​人が​ばらばらに​頼むと、​同じ所を​別々に​直す依頼が​届いたり、​誰が​頼んだか​分からない​直しが​残ったりします。
窓口の​人が​休むときの​代わりも、​あわせて​決めておきます。
社内に​Webを​見る​人が​いない​場合の​役割の​分け方は、Web担当者が​いない​会社の​対策に​書きました。

原稿と​写真の​出し方を​決める

頼み方は、​メールか、​決まった​フォームか、​共有の​フォルダか、​1つに​そろえます。
「どのページの、​どこを、​どう​直すか」と「いつ反映したいか」を、​毎回​同じ形で​書くように​すると、​聞き返しが​減ります。
写真は、​元の​データを​渡すことと、​使って​よい​範囲​（お客様が写っている​写真の​扱いなど）を社内で​確かめておくことを​決めます。

名義と​アカウントは、​会社で​持つ

ドメイン、​サーバー、​サイトの​管理画面、​計測、​Search Console、​Googleビジネスプロフィールの​アカウントは、​会社の​名義で​持ち、​代行会社には​必要な​権限だけを​渡します。
代行会社の​名義に​なっていると、​頼み先を​替えるときに、​サイトや​数字の​記録を​引き取る​手続きが​必要に​なります。
名義を​会社で​持つ理由はホームページを​外注しても、​手放さないものに、​すでに​代行会社の​名義に​なっているときの​引き取り方は制作会社から​自社に​ドメインを​移す順番に​まとめています。

契約で​確かめること

見積もりの​金額を​比べる​前に、​次の​5つを​契約の​書面で​確かめます。

4つ目の​報告は、​見落と​されがちですが​大事です。
Googleは、​SEOの​業者に​頼むときの​心構えとして、​業者は​「サイトに加えた​すべての​変更に​ついて、​進んで​説明する​べき」だと書いています​（Google 検索セントラル：SEO 業者が​必要か​どうか、​2026年10月18日確認）。
更新代行でも、​何を​いつ直したかの​記録が​手元に​残っていれば、​頼み先を​替えても、​どこまで​直したかが​分かります。

bundlyzeは​大阪市北区の​グラングリーン大阪を​拠点に​しています。
全国から​ご相談いただけます。
打ち合わせは​Web会議でも、​対面でも​可能です。
この​記事を​書いている​津嘉山は、​業務システム開発と​AWSを​専門と​する​エンジニアで、​自社の​ホームページの​更新と​計測も​自分で​手が​けています。

まとめ

ホームページの​更新代行は、​頼める​作業を​書き出してから、​保守・運用代行の​どれに​近いかを​分けると、​見積もりが​比べやすくなります。
費用は、​更新の​回数や量、​ページの​追加、​検索の​対策を​含むかで​決まります。
まずは、​今の​サイトで​直したいのに​止まっている​所を、​1枚に​書き出してみてください。