ChatGPTに​自社を​紹介して​もらうには、​何を​整えるか

ChatGPTには、​「覚えている​こと」で​答える​場合と、​「調べて」​答える​場合が​ある

ChatGPTの​答え方には、​大きく​2つあります。

1つは、​学習した​知識で​答える​場合です。​学習した​時点までの​情報が​もとに​なるので、​最近の​出来事や、​小さな​会社の​情報は​含まれていない​ことがあります。​ここに​自社を​入れる​ために、​外から​できる​ことは​ほとんど​ありません。

もう​1つは、​ウェブを​検索して、​見つけた​ページを​読んで​答える​場合です。​「大阪で​業務システムを​相談できる​会社は？」のように、​具体的で​新しい​情報が​必要な​質問では、​この​答え方に​なることが​多く​あります。​答えには、​参照した​ページへの​リンクが​付きます。

自社で​手を​打てるのは、​この​2つ目です。 この​記事では、​検索して​答える​場面で、​自社が​見つけられ、​選ばれる​ための​準備を​順に​書きます。

検索用の​読み取り​プログラムを、​締め出していないか​確かめる

OpenAIは、​ウェブを​読みに​来る​プログラムを​役割ごとに​分けています​（OpenAI：クローラーの​説明、​2026-⁠10-⁠02 確認）。

• OAI-SearchBot：ChatGPTの​検索の​答えに、​サイトを​表示する​ために​使う。拒否すると、​ChatGPTの​検索の​答えに​表示されなくなる
• GPTBot：AIの​学習に​使う。​拒否しても、​検索の​答えでの​表示には​影響しない
• ChatGPT-User：利用者の​依頼を​受けて、​ChatGPTが​ページを​見に​行く​ときに​使う。​利用者の​操作に​よる​ものなので、​robots.txt の​決まりが​当ては​まらない​場合が​あると​説明されています

サイトの​ robots.txt​（読み取りの​可否を​伝える​ファイル）で、​OAI-SearchBot を​拒否していないかを​確かめます。​OpenAIは、​この​2つの​設定は​互いに​独立していて、​OAI-SearchBot を​許可して​検索に​出しつつ、​GPTBot を​拒否して​学習には​使わせない、という​分け方を​例に​挙げています。​「AIに​学習されたくない」という​理由で​設定する​場合も、​止めるのは​ GPTBot だけに​します。​ほかの​AIの​読み取り​プログラムも​含めた​考え方は、robots.txtで​AIの​読み取りを​拒否すべきかに​まとめています。

制作会社や​セキュリティの​サービスが、​まとめて​AIの​読み取りを​止めている​こともあります。​自社で​設定した​覚えが​なくても、​一度​ https://自社のドメイン/robots.txt を​開いて​確かめて​おくと​安心です。

お客様の​質問に、​そのまま​答える​ページを​用意する

ChatGPTに​質問する​とき、​人は​検索窓よりも​長く、​条件を​つけて​聞きます。

• 検索窓：​「システム開発 大阪」
• ChatGPT：​「大阪で、​社員20人くらいの​会社の​在庫管理を、​Excelから​システムに​移したい。​どこに​相談すればいい？」

ChatGPTは、​こうした​条件つきの​質問に​合う​ページを​探して​答えます。​会社の​サービス紹介ページだけでは、​「社員20人」​「Excelから​移したい」といった​条件に​答えている​部分が​ありません。

そこで、​お客様から​実際に​よく​聞かれる​質問を​書き出し、​1つの​質問に​1つの​ページで​答えます。

1. 冒頭の​2〜3文で​答える。 ​その​段落だけ​抜き出されても​意味が​通るように​書きます
2. 条件ごとの​答えを​書く。 規模、​業種、​予算の​考え方、​期間など、​答えが​変わる​条件を​分けて​書きます
3. 向かない​場合も​書く。 ​「この​場合は​SaaSで​十分です」のように、​自社に​頼まなくていい​ケースも​書くと、​答えとしての​信頼が​上がります

問い合わせに​つながる​ページの​作り方は、問い合わせが​来る​ホームページ・LPの​作り方に​詳しく​まとめています。

会社の​基本情報を、​どこで​見ても​同じに​する

ChatGPTは、​複数の​ページを​突き合わせて​「この​会社は​何者か」を​判断します。​社名の​書き方、​所在地、​事業内容、​対応地域が​場所に​よって​違うと、​取り​違えや​古い​情報の​原因に​なります。

確かめる​場所は、​自社サイトの​会社概要、​Googleビジネスプロフィール、​SNSの​プロフィール、​求人サイトや​ポータルサイトの​掲載情報です。​とくに​会社概要ページには、​次の​項目を​文章で​書いて​おきます。

自社に​しかない​情報を​載せる

ChatGPTは、​同じ​質問に​答えている​ページを​いくつも​読み​比べます。​どの​ページにも​同じことが​書いてあるなら、​あなたの​会社の​ページを​選ぶ​理由は​ありません。

選ばれる​理由に​なるのは、​自社で​実際に​やった​手順、​自社で​測った​数字、​うまく​いかなかった​ことと、​その​直し方です。​ほかの​サイトの​まとめ直しではなく、​自社の​現場から​出てきた​情報を、​1ページに​1つは​入れるようにします。

考え方の​全体は、LLMOとは？の​記事に​まとめています。

ChatGPTからの​訪問と、​問い合わせを​数える

ChatGPTの​検索の​答えに​載ったリンクから​人が​来ると、​その​URLには​ utm_source=chatgpt.com という​印が​付きます​（OpenAI：パブリッシャー向けFAQ）。​アクセス解析​（GA4など）で、​この​参照元を​見れば、​ChatGPTからの​訪問を​数えられます。

私たちの​サイトでは、​問い合わせが​届いた​ときに、​この​印を​含む流入元の​情報も​一緒に​記録しています。​ChatGPTから​来た​人が、​実際に​問い合わせたか​どうかまで​確かめられます。​訪問の​数だけでなく、​問い合わせまで​つながったかを​見ると、​どの​ページに​力を​入れる​べきかが​はっきりします​（計測の​考え方はWeb広告の​運用代行の​記事でも​書いています）。

GA4 には、​AIからの​訪問を​まとめた​「AI Assistant」という​標準の​チャネルも​あります。​私たちの​サイトでは、​2026年10月1日時点で​直近7日0件でした。​0件でも、​記録を​始めた​日の​数字として​残しておくと、​後で​変化が​分かります。​GA4での​見分け方はAIから​来た​訪問と​問い合わせを、​どう​数えるかに​まとめています。

やってはいけない​こと

• 地域名や​業種名だけを​変えた​ページを​量産する。 検索エンジンに​スパムと​判断される​おそれが​あり、​ChatGPTに​選ばれる​理由にもなりません
• 人には​見えない​文字で、​AI向けの​宣伝文を​仕込む。 ​見つかれば​信頼を​失います
• 「ChatGPTへの​掲載を​保証」という​話に​乗る。 ChatGPTの​答えは、​質問の​仕方や​時期で​変わります。​掲載を​保証できる​仕組みは​ありません

月に​1回、​実際に​聞いて​確かめる

効果を​確かめる​いちばん確実な​方法は、​お客様が​聞きそうな​質問を、​実際に​ChatGPTに​聞いてみる​ことです。

質問を​5〜10個決めて、​毎月​同じ​日に​聞き、​次の​3点を​記録します。

1. 自社の​名前が​挙がったか
2. 自社の​説明は​正しかったか
3. どの​ページが​出典として​示されたか

同じ​質問で​定点観測すると、​手を​入れた​ことの​効果が​見えてきます。

自社の​サイトが、​AI検索に​取り上げられる​準備が​できているかは、AI検索の​自己チェック​（14問）で​確かめられます。​回答は​どこにも​送られません。

選ばれるのは、​質問に​まっすぐ​答えている​ページ

ChatGPTに​自社を​紹介して​もらう​ための​近道は、​特別な​仕掛けではありません。​読み取りを​拒否せず、​お客様の​質問に​まっすぐ​答え、​自社に​しかない​情報を​載せる。​検索エンジンに​対して​やるべきことと、​ほとんど​同じです。

まずは​今日、​自社の​ robots.txt を​開いて、​OAI-SearchBot を​拒否していないかを​確かめる​ところから​始めてみてください。