この記事の結論
神戸市の会社がホームページやシステム、AIの活用を外に頼むときは、「神戸の会社です」の一言で終わらせず、「神戸のどの区で、どの業界の相手に、何の仕事をしているか」を先に言葉にしておくと、依頼先との話が具体的になります。神戸市の統計を区ごとに見ると、事業所の30.9%が中央区に集まる一方、製造業で働く人の29.0%は西区にいて、製造業の事業所の数は長田区が最も多く、区によって産業の顔が大きく違います。ポートアイランドの医療産業都市には333の企業や団体が集まり、長田区は靴の関連製品の出荷額で市全体の7割を占めます。取引先は「神戸」と業務の言葉を組み合わせて探し、商談の前に会社のホームページを開いて確かめます。所在地の区と、相手の業界ごとの入口を整えておくことが、業種の幅が広い神戸の会社の出発点だと私たちは考えています。
神戸の会社は、「神戸の会社です」だけでは仕事が伝わらない
「ホームページを作り直したい」「問い合わせの管理をシステムにしたい」と依頼先に話すと、多くの場合、デザインや機能の話から始まります。けれど神戸市で、ほかの会社を相手に仕事をしているなら、その前に確かめておきたいことがあります。取引先になりそうな相手が、自社をどんな言葉で探し、何を見て「頼めそうか」を決めるかです。
神戸は、港、医療、靴、洋菓子と、思い浮かぶ産業が人によって違う街です。取引先の頭の中にある「神戸」と、自社の実際の仕事がずれていると、ホームページを見てもらっても、相手は自分の用事に合う会社かどうかを判断できません。神戸市などが公表している情報を確かめると、次の3つの事情があります。私たちは、依頼の前にこれを自社に当てはめておくとよいと考えています。
| 神戸の事情 | 出典 | 依頼の前に整理すること |
|---|---|---|
| 事業所の30.9%が中央区にある。製造業で働く人の29.0%は西区、製造業の事業所の数は長田区が最も多い。区によって集まる産業が違う | 神戸市「2021年経済センサス活動調査 産業横断的集計」 | 自社の所在地の区と、取引先がその区から思い浮かべる仕事。本社と工場や倉庫が別の区にあるか |
| ポートアイランドの医療産業都市に333の企業や団体が集まり、業務内容やキーワードで探せる企業紹介がある | 神戸医療産業都市ポータルサイト(2026年8月末現在) | 取引先が自社を探すときの業務の言葉。相手の業界ごとに、見せる内容を分ける必要があるか |
| 長田区は、靴の関連製品の出荷額で市全体の7割を占める。神戸市は、靴のほかに洋菓子や清酒、真珠加工なども神戸の産業として紹介している | 神戸市長田区「靴のまち」、神戸市「神戸のファッション産業」 | 地場産業の名前と、自社が担う工程や役割の関係 |
神戸市は、区によって産業の顔が違う
神戸市が公表している2021年経済センサス活動調査の産業横断的集計によると、神戸市の民営の事業所は6万2,228か所、働く人は72万5,828人でした。業種別に働く人を見ると、卸売業、小売業が15万2,798人で最も多く、医療、福祉が11万1,008人、製造業が8万3,388人、運輸業、郵便業が5万1,966人と続きます(神戸市:2021年産業横断的集計、2026年10月2日確認)。
この統計表は、9つの区ごとにも数字が出ています。私たちが区ごとの割合を計算すると、次のように、区によって目立つ産業がはっきり違いました。
| 区 | 統計で目立つこと(2021年) |
|---|---|
| 中央区 | 市の事業所の30.9%が集まる。情報通信業の事業所の56.4%、学術研究、専門・技術サービス業の事業所の52.3%、運輸業、郵便業で働く人の32.0%が中央区 |
| 東灘区 | 運輸業、郵便業で働く人の21.8%、製造業で働く人の18.0%がいる |
| 兵庫区 | 製造業で働く人の18.4%がいる |
| 長田区 | 製造業の事業所が831か所で、9つの区で最も多い。区の事業所の16.9%が製造業 |
| 西区 | 製造業で働く人が2万4,218人で、市全体の29.0%。区で働く人の4人に1人が製造業 |
同じ「神戸の会社」でも、中央区の事務所、東灘区の物流の拠点、長田区の工場、西区の工場では、取引先が思い浮かべる仕事も、確かめたいことも違う、と私たちは考えています。ところが会社のホームページでは、所在地が会社概要の下のほうに住所として書かれているだけで、最初の画面には「神戸の」としか出てこないことがよくあります。
取引先が知りたいのは、住所そのものより、「どこで、何ができるか」です。本社は中央区で、工場は西区にある会社なら、それぞれの場所で何をしているかを、最初の画面か会社概要の冒頭に、文章で書いておきます。物流や製造のように、相手が実際に荷物を運び入れたり、現場を見に来たりする仕事なら、拠点ごとの役割と最寄りの駅や道路まで書いておくと、相手が社内で説明しやすくなります。会社概要の書き方は、会社概要を、AIに正しく伝わる形に書く手順にまとめています。検索やAIで「神戸」と業務の言葉で探されたときにも、この文章が手がかりになります。
取引先は、「神戸」と業務の言葉を組み合わせて探す
ポートアイランドの神戸医療産業都市には、2026年8月末現在で333の企業や団体が集まっています。神戸医療産業都市のポータルサイトには、ビジネスネットワークとクラスターの形成を進めるために、進出した企業や団体の事業概要を載せた企業紹介があり、名称のほか、業務内容やキーワードからも探せます。紹介の内容は、各企業から提供されたものと説明されています(神戸医療産業都市ポータルサイト:進出企業紹介、2026年10月2日確認)。
ここから分かるのは、会社を相手にする取引では、相手は会社の名前より先に、「どんな業務をしているか」で探すということです。これは医療の分野に限りません。物流の会社を探す人は運ぶものや保管の条件で、部品の加工先を探す人は素材や工程で探します。
業種の幅が広い神戸では、1つの会社が、違う業界の取引先を同時に相手にしていることも多い、と私たちは考えています。たとえば、医療の分野の研究機関と、食品の会社の両方と取引がある会社なら、2つの相手が確かめたいことは違います。1枚のページにすべてを並べると、どちらの相手にも「自分の用事に合うか」が分かりにくくなります。
| 相手の業界ごとに分けて書くこと | 確かめ方 |
|---|---|
| 相手が探すときに使う業務の言葉 | 実際の問い合わせや見積もりの依頼で、相手が書いてきた言葉を集める |
| 相手の業界で求められる条件への対応 | 取引の前に相手から聞かれることが多い質問を書き出す |
| その業界で、これまでに受けてきた仕事の範囲 | お客様の名前を出さずに、業務の種類と工程で書けるかを確かめる |
| 問い合わせの入口と、最初に返す内容 | 相手の業界ごとに、最初の連絡で何を聞くかを決める |
相手の業界ごとにページの入口を分け、共通する会社の説明は1か所に置いておけば、同じ内容が何ページにも重なるのを避けられます。よくある質問を業界ごとに置く場合の書き方は、よくある質問ページの作り方。検索とAIに拾われる、問いと答えの書き方にまとめています。
地場産業の名前は、自社の工程と一緒に書く
神戸市は、靴、洋菓子、清酒、真珠加工、コーヒー、パンなど、衣食住に関わる産業をまとめて「ファッション産業」と位置付け、港が開かれたことや原材料の輸入と製品の輸出に便利だったことを背景に育った産業として紹介しています(神戸市:神戸のファッション産業、2026年10月2日確認)。中でも靴は、長田区の産業として知られています。長田区によると、長田区は靴の関連製品の出荷額で市全体の7割を占める、全国屈指の靴製造業の集積地です(神戸市長田区:靴のまち、2026年10月2日確認)。
地場産業の集まる場所には、完成品をつくる会社のほかに、材料や部品を扱う会社や、工程の一部を受け持つ会社が並んでいます。取引先が知りたいのは、「靴の会社」かどうかより、そのうちのどこを担っていて、何を頼めるかです。完成品をつくるのか、材料や部品なのか、工程の一部なのか。相手はメーカーか、小売の店か、一般のお客様か。地場産業の名前を書くときは、こうした自社の役割を一緒に書いておくと、探している相手に届きやすくなります。
産地の名前を使うときは、決まりにも気をつけます。神戸市によると、「神戸シューズ」は地域団体商標として登録されていて、原産地が神戸で、縫製や裁断なども委員会が設けた品質基準を満たした製品だけが登録されます(神戸市:神戸のケミカルシューズ(神戸シューズ)、2026年10月2日確認)。自社の製品やページに産地のブランドの名前を使えるかは、ホームページに載せる前に、ブランドを運営する団体の決まりを確かめておきます。
神戸で、取引先との接点をつくる場と相談先
神戸には、取引先との出会いの場と、依頼先を決める前の相談先があります。兵庫県よろず支援拠点や神戸市中小企業DXお助け隊など、デジタル化そのものの相談先は神戸・兵庫で、Web集客やシステムを頼むときの選び方と、使える公的な相談先にまとめています。ここでは、取引先との接点と、ホームページの見せ方に関わる場を挙げます。
| 今の段階 | 相談先・場 | 確かめたこと(2026年10月2日) |
|---|---|---|
| 経営の課題を、まず近くで相談したい | 神戸商工会議所:各支部の経営相談サービス | 市内3か所の支部に地区担当の経営指導員がいる。東灘区と灘区は東神戸支部、中央区と兵庫区と北区は中央支部、長田区と須磨区と垂水区と西区は西神戸支部が受け持つ。場合によって、担当者が事業所に来て相談に応じる |
| 新しい取引先や販路を探したい | 神戸商工会議所:ビジネスマッチング | 中小・小規模の事業所に向けて、商談会や展示会、大手企業とのビジネスマッチング会などを行っている。商談会ごとに対象や開催の時期が違うため、公式で最新を確かめる |
| 業種を問わず、組む相手を探したい | 神戸商工会議所:兵庫・神戸アライアンス商談会 | 事前に希望を出して相手と調整する形の商談会。参加する会社の一覧には、会社名や業種、URLなどの基本情報と、自社紹介が載ると説明されている。参加の条件と次の開催の時期は公式で確かめる |
| 会員として、自社の商品やサービスを知らせたい | 神戸商工会議所:ビジネスネットワーク KOBE | 会員限定で、機関誌「神戸商工だより」に会社概要とPRの文章を無料で載せられる |
| デザインの専門家と組んで、会社の見せ方を変えたい | こうべ産業・就労支援財団:デザインUPプロジェクト | 市内の中小企業とクリエイターをつなぎ、協業の費用の一部を財団が負担する。例として、会社の個性を伝えるWebの刷新も挙がっている。先着順で、予算に達し次第終わるため、対象と受付の状況は公式で最新を確かめる |
| これから起業する、または起業して間もない | こうべ産業・就労支援財団:神戸開業支援コンシェルジュ | 神戸市内で創業する人や、創業から5年未満の人が対象。個別の創業相談と、創業の基礎のセミナーがある |
商談会のように、相手の一覧から話したい会社を選ぶ場では、相手は商談の前に、一覧に載ったURLから会社のホームページを開いて確かめる、と私たちは考えています。そのときに、所在地の区と、相手の業界に向けた業務の説明がすぐ見つかるかどうかで、商談の申し込みにつながるかが変わります。ほかの地域の窓口も含めた一覧は、大阪・兵庫・関西で、Webやシステムを頼む前に相談できる公的な窓口。地域別のまとめにまとめています。
補助や費用の負担がある制度は、対象や受付の時期が年度ごとに決まり、予算に達して早く締め切られることもあります。使えそうな制度があれば、申請や依頼先との契約の前に、必ず公式ページで最新の内容を確かめてください。
相談先や依頼先に行く前に、自社について次の3行を書いておくと、話が早くなります。「本社は中央区で事務と営業、工場は西区で加工をしている」「取引先は医療の分野と食品の分野の2つで、確かめられることが違う」「地場産業の中では、完成品ではなく工程の一部を受け持っている」のように、この記事の3つの事情を自社に当てはめた一文にしておくと、そのまま依頼先への説明にも使えます。
依頼先には、所在地の区と、相手の業界と、入口の分け方を最初に伝える
依頼先を選ぶときに確かめたい点は、大阪で、システム開発やホームページ制作を頼むときの選び方にまとめていて、神戸の会社でも同じです。そのうえで、ほかの会社を相手にする神戸の会社なら、最初の打ち合わせで、次の3つを伝えてみてください。
- 拠点がある区と、それぞれの拠点の役割
- 取引先の業界と、それぞれの相手が自社を探すときに使う言葉
- 業界ごとに、問い合わせの入口と最初に返す内容を分けるかどうか
この3つを聞いて、ページの組み立てや問い合わせの受け方まで提案が変わる相手かどうかが、神戸の事情まで考えてくれる依頼先かどうかの目安になります。部品の加工のように、技術を取引先に見つけてもらう考え方は、東大阪の町工場が、Webで新しい取引先に見つけてもらうために最初に整えることにも書いています。
bundlyzeでは、大阪(グラングリーン大阪)を拠点に、大阪・兵庫を中心とした関西の会社からのご相談に対応していて、全国からオンラインでもご相談いただけます。SEO・LLMOの対策からWeb広告、ホームページ制作、システム開発、AIの活用、採用ページの制作までを一社で対応しているので、取引先の業界ごとのページの入口と、届いた問い合わせを業界ごとに分けて返す仕組みを、分けずに一緒に考えられます。
よくある質問
本社と工場が別の区にあります。ホームページにはどちらの所在地を書けばいいですか?
取引先の業界ごとにページを分けると、同じ内容が重なりませんか?
商談会に出るなら、ホームページは後回しでもいいですか?
どこで、誰に、何をしているかが分かれば、頼む中身が決まる
神戸の会社がWeb集客やシステム、AIを外に頼むときは、区によって産業の顔が違うこと、取引先が「神戸」と業務の言葉を組み合わせて探すこと、地場産業の中で自社がどこを担っているかを伝える必要があることの3つを、自社に当てはめてから依頼先と話すと、提案が具体的になります。整理に迷ったら、神戸商工会議所の各支部の経営相談や、こうべ産業・就労支援財団の窓口を頼れます。
まずは、今の取引先を業界ごとに分けて書き出し、それぞれの相手が自社を探すときに使いそうな言葉を1つずつ書いてみてください。
ご相談
Webからの集客について、いまの状況をお聞かせください。
「何から手をつければいいか分からない」という段階からで構いません。返信は担当者が直接お送りします。