「デジタル化する​業務が​少ない」と​感じる​岸和田の​小さな​会社が、​ホームページと​業務の​仕組みを​分けて​頼むために​整える​こと

岸和田の​小さな​会社は、​「ホームページ」と​「業務の​仕組み」を​分けてから​頼む

「ホームページを​作り直したい」​「そろそろ​デジタル化を」と​考えても、​少ない​人数で​仕事を​回していると、​何から​手を​つければ​よいかが​見えに​くい​ものです。​依頼先に​相談すると、​ホームページの​見た目の​話と、​予約や​受注を​管理する​ソフトの​話が、​一度に​出てくることもあります。

岸和田市と​大阪府が​公表している​資料を​確かめると、​岸和田には​次の​4つの​事情が​あります。​私たちは、​依頼の​前に​これを​自社に​当てはめて​おくと​よいと​考えています。

岸和田は、​従業者4人以下の​事業所が​6割近い​街

大阪府が​まとめた​令和3年経済センサス（活動調査）の​統計表に​よると、​2021年6月1日時点で、​岸和田市の​民営事業所は​7,050か所、​そこで​働く​人は​67,500人でした。​このうち従業者が​1人から​4人の​事業所は​4,020か所、​5人から​9人は​1,427か所です​（大阪府：経済センサスの​報告書と​統計データ「令和3年経済センサス（活動調査）」​事業所第6表、​2026年10月3日確認）。​私たちが​計算すると、​4人以下の​事業所は​全体の​57.0％、​9人以下は​77.3％⁠で、​府全体の​55.1％⁠と​74.8％⁠を​どちらも​上回ります。

同じ​統計表の​産業別の​数字​（事業所第2表、​公務を​含む全事業所）では、​事業所の​数が​いちばん​多いのは​卸売業・​小売業の​1,543か所で、​宿泊業・飲食サービス業の​825か所、​医療・福祉の​793か所、​製造業の​718か​所が​続きます。​働く​人の​数では、​医療・福祉の​14,765人、​卸売業・​小売業の​12,397人、​製造業の​11,424人の​順でした。

市が​2022年に​策定した​産業振興の​基本計画​「新・産業ビジョン岸和田」は、​工業では​金属製品製造業が​従業者数・事業所数ともに​最も​多く、​歴史的な​産業である​繊維工業が​事業所数で​2番目に​多い​ことを、​岸和田の​特徴として​挙げています。​農業では​府内有数の​経営耕地面積と​農産物の​生産額が​あり、​漁業は​府内の​漁獲量で​最も​多くの​シェアを​占めるとしています​（岸和田市：新・産業ビジョン岸和田​（岸和田市産業振興基本計画）を​策定しました、​本編PDF、​2026年10月3日確認）。

工場、​店、​飲食店、​農業や​漁業に​関わる​事業者まで、​業種は​さまざまでも、​少ない​人数で、​作る​仕事や​接客と、​電話や​受付、​事務を​同時に​こなしている​事業所が​多いと​私たちは​考えています。

市の​アンケートでは、​DXの​課題は​「分からない」と​「対象の​業務が​少ない」が​上位

新・産業ビジョン岸和田には、​市が​2021年7月に​市内の​事業者2,927者に​郵送で​行った​アンケート​（有効回収717件）の​結果が​載っています。​DX​（デジタルトランスフォーメーション）の​課題を​複数回答で​聞いた​問いでは、​次の​答えが​上位でした​（同計画の​本編PDF​「事業者アンケート調査結果の​概要」、​2026年10月3日確認）。

同じ年の​8月から​9月に​行われた​事業者への​ヒアリングの​概要には、​「DXへの​動きは、​比較的従業員が​多い​事業者は​進み、​少ない​事業者は​進んでいない」という​課題と、​「伝票や​顧客管理などに​ついては​デジタル化を​考えていきたい」​「DXに​関して、​段階別の​ヒントの​提供や​相談事業」を​望む声が​並んでいます。

「デジタル化に​対応する​業務が​少ない」と​感じるのは、​仕事の​中心が、​ものを​作る​ことや、​店で​人に​接する​ことに​あるからだと​私たちは​考えています。​けれど、​見積もりや​注文の​受け付け、​予約、​お客様の​記録、​在庫の​数の​確認など、​作る​仕事や​接客の​まわりには、​紙と​電話で​回している​仕事が​残っている​ことが​多いはずです。​計画は、​策定から​5年後の​2026年度に​中間の​見直しを​行うとしています。​アンケートは​2021年の​ものですが、​少ない​人数の​事業所の​事情は、​今も​大きくは​変わっていないと​私たちは​考えています。

「デジタル化する​業務が​少ない」と​感じたら、​紙と​電話の​流れから​一つ​選ぶ

最初から​会社全体を​デジタル化しようと​すると、​何を​頼めば​よいかが​決まりません。​私たちは、​紙や​電話、​手書きの​メモで​回している​仕事を​書き出し、​困っている​ものを​一つだけ選ぶ​ところから​始めると​よいと​考えています。​業種ごとに、たとえば​次のような​仕事が​候補に​なります。

選ぶ​ときは、​「いちばん​時間を​取られている​仕事」か​「間違いが​起きると​いちばん困る​仕事」を​優先します。​Excelで​管理している​仕事が​増えてきたら、​見直しの​目安はExcelでの​業務管理が​限界に​なった​ときの、​7つの​サインが​参考に​なります。​既製の​ソフトで​足りるか、​自社に​合わせて​作るかの​考え方はSaaSか、​オーダーメイドか。​業務システム選びで​迷った​ときの​判断基準に​まとめています。​予約を​受ける​店なら、​ソフトを​比べる​前に予約管理システムの​選び方。​比較表を​見る​前に、​自社の​「予約の​型」を​書き出すで、​自社の​予約の​受け方を​書き出しておくと​話が​早くなります。

ここで​大事なのは、​ホームページの​作り直しと、​業務の​仕組みの​導入を、​同じ​依頼に​まとめない​ことです。​ホームページは​「お客様や​取引先に​見つけて​もらい、​問い合わせて​もらう」ための​もの、​業務の​仕組みは​「問い合わせや​注文を​受けた​あとの​仕事を​楽に​する」ための​ものです。​目的が​違うので、​頼む​相手や、​使える​補助、​決める​順番も​違ってきます。

市の​補助は、​ホームページと​業務ソフトで​扱いが​分かれる

岸和田市は、​市内の​中小企業者等に​向けて​「がんばる​岸和田」​企業経営支援補助金を​設けています。​このうち​「デジタル化促進」の​区分は、​生産性向上や​業務効率向上に​役立つ​デジタル化の​費用の​一部を​補助する​ものです​（岸和田市：​「がんばる​岸和田」​企業経営支援補助金​（デジタル化促進）、​2026年9月14日掲載、​2026年10月3日確認）。​市の​ページで​確かめた​ことは、​次の​とおりです。

• 導入例として、​業種共通で​「予約・予約管理システム」​「顧客管理ソフト」​「在庫管理ソフト」が、​バックオフィスでは​会計ソフトや​出勤管理ソフト、​卸売・​小売業では​POSシステム、​製造業では​生産・品質管理システムなどが​挙がっている
• 既製の​ソフトの​購入や​利用の​費用、​既製の​ソフトを​自社向けに​直すための​委託開発費、​導入に​伴う​初期設定や​データ移行の​費用などが​対象に​なる
• 一方で、​ソフトの​委託開発費の​うち、​コーポレートサイト​（会社の​ホームページ）の​構築・実装・更新の​費用と、​販売機能や​決済機能の​構築・実装・更新の​費用は、​導入例に​挙げた​ものを​除いて​対象外と​されている
• 必ず​事業に​着手する​前に​申請する​必要が​あり、​申込・発注・契約・支払いなどの​後では​対象に​ならない。​見積書を​もらう​ことは​着手に​含まれない
• 確かめた​時点​（2026年10月3日）では​申請の​受付期間中で、​予算の​上限に​達し次第終了すると​書かれている

つまり、​市の​この​補助を​使う​ことを​考えるなら、​「会社の​ホームページを​作り直す」​依頼と​「予約や​顧客管理の​ソフトを​入れる」​依頼は、​最初から​分けて​見積もりを​取って​おく​必要が​あると​私たちは​考えています。​1つの​見積もりに​まとめてしまうと、​どこまでが​対象に​なるのかを、​申請の​前に​市と​確かめに​くくなるからです。​どの​費用が​対象に​なるかは、​申請の​前に​市の​産業政策課に​必ず​確かめてください。

同じ​補助金の​「販路拡大」の​区分では、​製品や​商品を​紹介する​動画の​制作費用が​対象経費に​挙がっていて、​ホームページや​SNSなどで​広く​公開する、​合計60秒以上の​動画に​限ると​されています​（岸和田市：​「がんばる​岸和田」​企業経営支援補助金​（販路拡大）、​2026年10月3日確認）。​こちらも​事業に​着手する​前の​申請が​必要です。

業務の​仕組みを​頼む​ときに、​依頼先に​何を​伝えればよいかは要件定義とは。​システム開発を​頼む前に、​発注する​側が​準備する​ことに、​見積もりを​受け取った​ときに​確かめる​ことは業務システムの​見積もりの​読み方。​金額を​比べる​前に​確かめる​ことに​まとめています。

地域の​産品や、​まちとの​つながりは、​ホームページで​伝える

業務の​仕組みと​分けたうえで、​ホームページには、​お客様や​取引先が​自社を​選ぶ理由を​書きます。​岸和田の​会社なら、​地域との​つながりも​その​一つに​なります。

市の​事業者アンケートで、​今後の​事業展開に​活かしたい​岸和田の​地域資源を​聞いた​問いでは、​「特に​ない」が​60.8％⁠と​最も​多く、​次いで​「だんじり」が​11.3％、​「水なす・彩誉​（にんじん）などの​農産物」が​8.1％、​「しらす・ワタリガニ等の​海産物」が​5.2％⁠でした​（新・産業ビジョン岸和田本編PDF、​2026年10月3日確認）。​市が​オープンデータで​公表している​岸和田だんじり祭の​9月祭礼​（岸和田地区・春木地区）の​観客数は、​2025年は​宵宮と​本宮を​合わせて​37万人でした​（岸和田市：岸和田だんじり​祭 9月祭礼​（岸和田地区・春木地区）​観客数の​推移、​2026年10月3日確認）。

祭りや​名産品を​無理に​結びつける​必要は​ありません。​けれど、​「岸和田の​〇〇町で、​〇〇年から​金属加工を​している」​「岸和田でとれた​〇〇を​使っている」のように、​どこで​何を​している​会社かを​本文の​文字で​書いて​おくと、​地名を​つけて​検索したり、​AIに​聞いたりした​人にも​伝わりやすくなると​私たちは​考えています。​書き方は会社概要を、​AIに​正しく​伝わる​形に​書く​手順に​まとめています。

市は、​岸和田で​生産・製造・​加工された​食品や​工業製品の​うち、​基準を​満たす​ものを​「岸和田ブランド」として​認定していて、​2026年3月19日掲載の​ページでは​24品目・24事業者が​認定されています。​新規の​募集は​2年に​1度で、​次は​第13回​（令和9年度）の​予定と​されていますが、​認定に​ついての​相談は​募集の​時期に​関わらず、​市の​産業政策課と​岸和田商工会議所で​随時​受け付けています​（岸和田市：岸和田ブランド認定品に​関する​相談を​随時​受け付けています、​2026年10月3日確認）。

岸和田で、​依頼先を​決める​前に​使える​相談先

岸和田には、​依頼先を​決める​前の​段階から​使える​相談先が​あります。​関西の​地域ごとの​窓口は大阪・兵庫・関西で、​Webや​システムを​頼む前に​相談できる​公的な​窓口。​地域別の​まとめに​まとめています。

補助の​対象や​上限、​申請の​時期は、​年度ごとに​変わる​ことがあります。​申し込みや​依頼先との​契約の​前に、​必ず​公式ページで​最新の​内容を​確かめてください。

依頼先には、​紙と​電話で​回している​仕事と、​ホームページの​目的を​分けて​伝える

依頼先を​選ぶ​ときに​確かめたい点は、大阪で、​システム開発や​ホームページ制作を​頼む​ときの​選び方に​まとめていて、​岸和田の​会社でも​同じです。​そのうえで​岸和田の​会社なら、​最初の​打ち合わせで、​次の​3つを​伝えてみてください。

1. 紙や​電話、​手書きの​メモで​回している​仕事の​うち、​最初に​変えたい​一つと、​その​理由
2. ホームページで、​誰に​見つけて​もらい、​何を​問い合わせてほしいか
3. 市の​補助を​使う​ことを​考えているか。​考えているなら、​ホームページと​業務の​仕組みの​見積もりを​分けて​ほしい​こと

この​3つを​聞いて、​ホームページの​見た​目だけでなく、​問い合わせの​あとの​仕事の​流れや、​補助の​対象を​踏まえた​見積もりの​分け方まで​提案が​変わる​相手か​どうかが、​岸和田の​小さな​会社の​事情まで​考えてくれる​依頼先か​どうかの​目安に​なります。

bundlyzeでは、​SEO⁠・⁠LLMOの​対策から​ホームページ制作、​業務システムの​開発、​AIの​活用までを​一社で​対応しているので、​お客様に​見つけて​もらう​ための​ホームページと、​問い合わせや​注文を​受けた​あとの​業務の​仕組みを、​分けて​整理したうえで​一緒に​考えられます。​この​記事を​書いている​技術責任者の​津嘉山は、​業務システム開発と​AWSを​専門と​する​エンジニアです。

最初の​一つが​決まれば、​頼む​中身が​決まる

岸和田の​小さな​会社が​ホームページや​業務の​仕組みを​外に​頼むときは、​従業者4人以下の​事業所が​6割近い​こと、​市の​アンケートで​DXの​課題に​「分からない」と​「対象の​業務が​少ない」が​並んだ​こと、​市の​補助が​ホームページと​業務ソフトで​扱いを​分けている​ことの​3つを、​自社に​当ては​めてから​依頼先と​話すと、​提案が​具体的に​なります。​整理に​迷ったら、​市の​相談所や​岸和田商工会議所を​頼れます。

まずは、​紙や​電話、​手書きの​メモで​回している​仕事を​書き出し、​いちばん​時間を​取られている​ものに​印を​つける​ところから​始めてみてください。