この記事の結論
大東の店や小さな会社が、ホームページや問い合わせの仕組みを外に頼むときは、「自社のいいところを、自分の言葉で言えるか」から考えると、作るものが決まります。大東市は面積18.27平方キロメートルの街で、2021年6月1日時点で市内に4,264の事業所があり、私たちが計算すると、その53.5%は従業者が1人から4人でした。市内で働く人の約27%は製造業で働いています。市は、相談する人の強み(チャームポイント)を見つけて、お金をかけずに知恵やアイデアで売上に変える手伝いをする大東ビジネス創造センターを置いていて、相談は無料で何回でも受けられます。大東商工会議所も、大学の学生が市内の企業の「良いところ」を見つける取り組みをしてきました。外の目で見つけた強みを先に言葉にしてから、それを載せる器としてWebを頼むことが、大東の店と会社の出発点だと私たちは考えています。bundlyzeでは、大阪市北区のグラングリーン大阪を拠点に、大阪・兵庫を中心とした関西の会社からのご相談に対応していて、全国からオンラインでもご相談いただけます。
大東の店や会社は、「自社のいいところを、自分の言葉で言えるか」から考える
「ホームページを新しくしたい」「ネットで問い合わせを受けたい」と依頼先に話すと、多くの場合、ページの数やデザイン、集客の方法の話から始まります。けれど大東の店や会社なら、その前に確かめておきたいことがあります。お客様や取引先が自社を選ぶ理由、つまり自社のいいところを、自分の言葉で一言で言えるかです。
大東市と大東商工会議所が公表している資料を確かめると、大東には次の4つの事情があります。私たちは、依頼の前にこれを自社に当てはめておくとよいと考えています。
| 大東の事情 | 出典 | 依頼の前に整理すること |
|---|---|---|
| 市内の事業所の半分を超える53.5%が、従業者1人から4人(2021年、私たちの計算) | 大東市「大東市統計書 令和4年版」 | ホームページを作ったあと、直したり返事をしたりするのは誰か |
| 市は、相談する人の強みを見つけて、お金をかけずに売上に変える手伝いをする相談所を置いている。相談は無料で何回でも受けられる | 大東ビジネス創造センター、大東市「創業・起業支援」 | 自社のいいところを、外の人と一緒に言葉にしたか |
| 商工会議所と市と大学で、学生が市内の企業の「良いところ」を見つける取り組みをしてきた | 大東商工会議所「大東企業"いいね!"探しプロジェクト」 | 自社では当たり前のことが、外の人には魅力に見えていないか |
| 創業したい人は、市の相談所で1か月以上にわたり4回以上相談すると、市の補助金の要件の一つを満たせる | 大東市「夢をかなえる起業応援補助金」チラシ | 創業の計画を練る段階で、Webで何を伝えるかも一緒に考えるか |
大東は、少人数の店や会社が多く、ものづくりで働く人も多い街
大東市の統計書によると、市は東西7.5キロメートル、南北4.1キロメートル、面積18.27平方キロメートルで、東は奈良県、西は大阪市に接し、北は門真市、寝屋川市、四條畷市、南は東大阪市に接しています(大東市:大東市統計書 令和4年版、2026年10月3日確認)。市のホームページには、2026年7月末時点の人口が11万4,702人と載っています。
同じ統計書の「第3章 事業所」で、2021年6月1日時点の経済センサスの数字を見ると、市内の事業所は4,264、そこで働く人は5万407人でした。産業別では、卸売・小売業が813、製造業が747、不動産業・物品賃貸業が542、医療・福祉が393、宿泊業・飲食サービス業が391、建設業が365、生活関連サービス業・娯楽業が288です。働く人の数では、製造業が1万3,461人でいちばん多く、私たちが計算すると、市内で働く人の26.7%にあたります。
従業者の人数で分けると、1人から4人の事業所が2,282、5人から9人が840でした。私たちが計算すると、1人から4人の事業所は全体の53.5%、30人未満の事業所は91.3%です。業種別に見ると、宿泊業・飲食サービス業では62.4%、生活関連サービス業・娯楽業では79.9%が、1人から4人の事業所でした。
同じ経済センサスの活動調査どうしで比べると、2016年6月1日時点の4,606から、2021年6月1日時点の4,264へ、事業所は342減っています。私たちが計算すると、5年で7.4%の減少です。
少ない人数で店や工場を回している事業所が多いということは、Webのために割ける時間も、担当できる人も限られているということだと私たちは考えています。だからこそ、たくさんのページを作る前に、何を伝えれば選ばれるのかを絞っておくことが大切になります。
市には、「お金をかけずに売上を上げる」ための相談所がある
大東市は、2017年2月に開いた大東ビジネス創造センターを、市立市民会館の2階に置いています。市のページでは、中小企業の経営者が抱えるさまざまな課題の解決方法を一緒に考え、売上を上げるための行動を続けて支えるとしていて、特長として、相談する人の長所を生かして、コストをかけずに課題を解決する具体的な提案をすると書かれています。対象は、原則として市内の事業者と、創業を希望する人です(大東市:大東ビジネス創造センター、2026年10月3日確認)。
センターのホームページで確かめたことは、次のとおりです(大東ビジネス創造センター、よくあるご質問、初めての方へ、2026年10月3日確認)。
- 考え方:相談する人の強み(チャームポイント)を見つけて、お金をかけずに知恵やアイデアで、中小企業の力や売上に変える手伝いをする
- 相談できること:売上アップ、新しい商品やサービスの開発、起業・創業、事業承継、経営計画、情報発信、WEB・SNS、採用など。業種は問わない
- 費用と回数:無料で、何回でも利用できる。紹介は要らない
- 進め方:1回の相談は1時間で、事前の予約が要る。センターに来て、直接会って相談する形で、電話やメールでの相談は受けていない
- 持って行くもの:相談したい内容をまとめておくと当日の相談がスムーズで、パンフレットや会社概要など事業の内容が分かるものがあれば持ってきてほしいと書かれている
- 市外の事業者:利用できるが制限があるため、センターに問い合わせてほしいと書かれている
私たちは、このセンターの考え方が、Webを頼む前の順番とよく合っていると考えています。ホームページは、自社のいいところを、まだ会っていない人に伝えるための器です。器を作る前に、何を入れるかが決まっていれば、作るページの数も、書く文章も、少なく済みます。センターが情報発信やWEB・SNSの相談も受けているのは、売り方と伝え方が切り離せないからだと私たちは考えています。
商工会議所も、外の目で「良いところ」を見つける取り組みをしてきた
大東商工会議所は、市と大学と一緒に、大学の経営学部の学生が市内の企業の「良いところ」を自ら見つけていく「大東企業"いいね!"探しプロジェクト」に取り組んできました。商工会議所のページでは、学生が企業のどんなところに魅力を感じているかを明らかにして、企業が自社の良いところを確かめ直し、市内の企業の新しい雇用につなげることが目的と書かれています。2019年度から2022年度までの報告書が載っています(大東商工会議所:大東企業"いいね!"探しプロジェクト、2026年10月3日確認)。
この取り組みで大切だと私たちが考えるのは、「外の人の目」です。毎日同じ仕事をしていると、納期を守ることや、細かい注文に応えること、近くですぐに来られることは、当たり前になって言葉にされません。けれど初めて自社を調べる人にとっては、それがいちばん知りたいことであることが多いはずです。
商工会議所には、経営戦略やマーケティング、IT化などを専門家に相談できる「ビジネスサポーター(専門相談員)制度」もあり、年間2回まで無料で使えます(大東商工会議所:ビジネスサポーター制度、2026年10月3日確認)。
見つけた「いいところ」を、ホームページのどこに書くか
外の目で見つけた強みは、トップページの一言だけで終わらせず、読み手が確かめたいところに置いておくとよいと私たちは考えています。たとえば次のような形です。
| 見つけた強みの例 | ホームページで書く場所 | 気をつけたいこと |
|---|---|---|
| 少ない数でも、急ぎでも引き受ける | トップページの最初、問い合わせの入口の近く | 「どのくらいの数から」「どのくらい急ぎなら」を、言える範囲で数字や例で書く |
| 店主や職人が、直接話を聞いて決める | 会社案内やお店の紹介、作り手の紹介 | 誰が対応するかが分かるように、名前や担当を書けるなら書く |
| 長く通うお客様や、長く続く取引先が多い | お客様の声や、仕事の進め方のページ | 名前を出してよいかは必ず相手に確かめる。出せないなら、続いている理由を自分の言葉で書く |
| 駅や大阪市内から近く、すぐに行ける | アクセスや対応できる地域のページ | 対応できる地域を、市の名前で具体的に書く |
| 作ったものが、暮らしの身近なところで使われている | 事業内容や、作っているもののページ | 専門の言葉だけで書かず、どこで使われているかを一言添える |
何をしている会社かを、検索やAIにも正しく伝わる形で書く手順は会社概要を、AIに正しく伝わる形に書く手順にまとめています。強みは見えたのに文章にする時間が取れないときの進め方は、ホームページの原稿が書けない。文章を用意するための進め方が参考になります。
仕組みは、強みと、返事をする人が決まってから選ぶ
予約や問い合わせ、受注の管理などの仕組みも、強みが決まってから選ぶほうが失敗が少ないと私たちは考えています。たとえば「急ぎでも引き受ける」が強みなら、問い合わせを受けたらすぐに気づける通知と、その場で返事の目安を伝えられる入口が要ります。「直接話を聞いて決める」が強みなら、予約を自動で取り切るより、相談の日時の候補を受け取って人が返事をする形のほうが合うことがあります。
1人から4人で回している事業所なら、返事をする人が手を離せない時間帯があるはずです。その時間に来た問い合わせを取りこぼさない形にするのが先で、凝った機能はその後で足りないものを足せば十分なことが多いと私たちは考えています。問い合わせの入口の作り方は問い合わせフォームを見直すチェックリスト。送信まで迷わせないための15項目に、地図の検索での見え方はMEO対策とは。来店型のお店でない会社が、Googleマップに出るためにやることにまとめています。社内にWebを見る人がいない場合は、Web担当がいない会社のための、外部Web責任者という選択肢も参考になります。
創業するなら、市の相談所での相談が、市の制度の入口になる
大東市は、国の認定を受けた創業支援の計画に基づき、市と大東商工会議所、金融機関の4者が連携して、創業を支えています。市の創業支援のページでは、大東ビジネス創造センターをワンストップの相談窓口とし、「経営」「財務」「人材育成」「販路開拓」を学べる継続的な支援を特定創業支援事業としています。この事業に位置付けられたセミナーなどの支援を受け、要件を満たして市の証明書の発行を受けると、会社を設立するときの登録免許税の軽減や融資の利率の優遇などを受けられると書かれています(大東市:創業・起業支援、2026年10月3日確認)。
市の「夢をかなえる起業応援補助金」のチラシでは、対象となる人の要件の一つに、創業後1年以内で、特定創業支援事業(センターで1か月以上にわたり4回以上の創業相談)を受けたことが挙がっています。相談と創業の順番は逆でもよいとされていて、補助金は予算の範囲内で交付されます(大東市:夢をかなえる起業応援補助金チラシ、2026年10月3日確認)。確かめた時点(2026年10月3日)では、市の補助制度の案内のページに、この補助金の受付を終了したという案内は出ていませんでした(大東市:市補助制度のご案内、2026年10月3日確認)。同じページでは、市の中小企業人材スキルアップ支援補助金は、令和8年度の予算の上限に達したため受付を終了したと書かれていました。
チラシには、補助の対象になる経費の細かい内容は書かれていません。ホームページの制作などに使えるかどうかは、申し込みの前に、市の産業経済室に必ず確かめてください。私たちは、創業の相談を何回か重ねる間に、お客様に何を伝えるか、どこで見つけてもらうかも一緒に整理しておくと、開業してから慌ててホームページを作ることが減ると考えています。
大東で、依頼先を決める前に使える相談先
大東には、依頼先を決める前の段階から使える相談先があります。大阪府全体の窓口は大阪で、システム開発やホームページ制作を頼むときの選び方に、関西の地域ごとの窓口は大阪・兵庫・関西で、Webやシステムを頼む前に相談できる公的な窓口。地域別のまとめにまとめています。
| 今の段階 | 相談先 | 確かめたこと(2026年10月3日) |
|---|---|---|
| 自社の強みや売り方を、外の人と一緒に考えたい | 大東ビジネス創造センター | 無料で何回でも相談できる。1回1時間で予約制。来所して直接会う形。情報発信やWEB・SNSの相談も受けている |
| ITやマーケティングのことを、専門家に聞きたい | 大東商工会議所:ビジネスサポーター制度 | 経営戦略・マーケティング、IT化などの分野の専門家に相談できる。年間2回まで無料。申込書をFAXで送る |
| これから創業する | 大東市:創業・起業支援 | 市と商工会議所、金融機関が連携し、大東ビジネス創造センターが相談の窓口。特定創業支援事業を受けると、市の証明書で登録免許税の軽減などを受けられる |
| 市の補助を使えるか確かめたい | 大東市:市補助制度のご案内 | 窓口は産業経済室。起業応援補助金の問い合わせ先は起業・誘致推進グループ |
| 府の窓口で、何度でも相談したい | 大阪府よろず支援拠点 | 国が設けた無料の経営相談所で、何度でも相談できる。ホームページやSNS、ITツールの活用も相談できる |
補助の対象や受付の時期は、年度ごとに変わることがあります。申し込みや依頼先との契約の前に、必ず公式ページで最新の内容を確かめてください。
依頼先や相談先に会う前に、自社について次の3行を書いておくと、話が早くなります。「お客様や取引先が、うちを選んでくれる理由は〇〇だと思う」「それを、まだ会っていない人に伝えられている場所は今どこにもない(あるいは、ここにある)」「ホームページを直したり問い合わせに返事をしたりできる人と時間は、月に〇時間ほど」。大東ビジネス創造センターのよくある質問でも、相談したい内容をまとめておくと当日がスムーズと書かれています。同じメモが、Webの依頼先への説明にもそのまま使えます。
依頼先には、見つけた強みと、返事をする人を最初に伝える
依頼先を選ぶときに確かめたい点は、大阪で、システム開発やホームページ制作を頼むときの選び方にまとめていて、大東の店や会社でも同じです。そのうえで大東の店や会社なら、最初の打ち合わせで、次の3つを伝えてみてください。
- 自社のいいところは何か。相談所や商工会議所、お客様から言われて気づいたことはあるか
- そのいいところを、誰に、ホームページのどこで知ってほしいか
- ホームページを直したり、問い合わせに返事をしたりできる人と時間は、どのくらいあるか。創業や市の補助を考えているか
この3つを聞いて、ページの数やデザインの話だけでなく、強みを確かめられる書き方や、少ない人数でも返事が止まらない入口の作り方まで提案が変わる相手かどうかが、大東の店や会社の事情まで考えてくれる依頼先かどうかの目安になります。
bundlyzeでは、SEO・LLMOの対策からホームページ制作、業務システムの開発、AIの活用までを一社で対応しているので、見つけた強みを伝えるホームページと、問い合わせを受けたあとの仕組みを、一緒に考えられます。この記事を書いている技術責任者の津嘉山は、業務システム開発とAWSを専門とするエンジニアです。
よくある質問
大東市で、ホームページやSNSのことを無料で相談できるところはありますか?
ホームページを頼む前に、相談所に行ったほうがよいですか?
大東市の起業応援補助金は、ホームページの制作費に使えますか?
いいところが言葉になれば、作るWebが決まる
大東の店や会社がホームページや問い合わせの仕組みを外に頼むときは、少ない人数で回している事業所が多いこと、市に強みを見つけて売上に変える相談所があること、商工会議所も外の目で企業の良いところを見つける取り組みをしてきたことの3つを、自社に当てはめてから依頼先と話すと、提案が具体的になります。整理に迷ったら、大東ビジネス創造センターや大東商工会議所を頼れます。
まずは、お客様や取引先に「うちを選んでくれる理由は何ですか」と一度聞いてみるところから始めてみてください。
ご相談
Webからの集客について、いまの状況をお聞かせください。
「何から手をつければいいか分からない」という段階からで構いません。返信は担当者が直接お送りします。