橋を​渡って​日帰りで​来る​人が​多い​淡路島で、​店や​会社が​「来る​前の​検索」に​答える​ために​整える​こと

淡路島の​店や​会社は、​「橋を​渡ってくる​人が、​来る​前に​何を​調べるか」から​考える

「ホームページを​作り直したい」​「予約を​ネットで​受けたい」と​依頼先に​話すと、​多くの​場合、​ページの​見た​目や​機能の​話から​始まります。​けれど​淡路島の​店や​会社なら、​その前に​整理しておきたいことがあります。​島の​外から​来る​人が、​いつ、​どこで、​何を​調べて​行き先を​決めているか、です。

兵庫県の​観光客動態調査と、​淡路島の​観光戦略を​確かめると、​淡路島には​次の​4つの​事情が​あります。​私たちは、​依頼の​前に​これを​自社に​当てはめて​おくと​よいと​考えています。

島を​訪れる​人の​約9割は、​日帰りで​来ている

兵庫県の​「令和6年度 兵庫県観光客動態調査報告書」に​よると、​令和6年度​（2024年4月から​2025年3月）に​淡路地域を​訪れた​観光客は​延べ1,284万人で、​前の​年度より​3.7％⁠減りました。​内訳は、​日帰り客が​1,157万6千人で​全体の​90.2％、​宿泊客が​125万9千人で​9.8％⁠です。​季節ごとに​見ると、​春が​25.3％、​夏が​26.4％、​秋が​23.8％、​冬が​24.5％⁠で、​どの​季節にも​同じ​くらいの​人が​来ています​（兵庫県：令和6年度 兵庫県観光客動態調査報告書​（PDF）、​2026年10月3日確認）。

この​調査は、​年間の​入込客が​1万人以上などの​観光地や​施設、​催しで​市や​町が​数えた​人数を、​県が​まとめた​ものです。​複数の​場所を​訪れた​人は​重なって​数えられる、と​報告書に​書かれています。​実際に​島に​来た​人の​数ではなく、​観光地や​施設に​入った​人の​延べの​数として​読む​必要が​あります。

淡路島の​3市と​淡路県民局、​淡路島観光協会が​まとめた​「淡路島総合観光戦略」​（2023年度から​2027年度）は、​淡路島は​関西の​観光地として​発展してきたが、​1985年の​大鳴門橋、​1998年の​明石海峡大橋の​開通に​よって、​船で​行く​観光地から、​京阪神より​車で​手軽に​行ける​観光地へと​変わり、​車での​日帰りレジャーを​楽しむ客が​増えた、と​振り​返っています。​宿泊客が​伸び悩んだ​原因に​ついては、​近畿圏からの​日帰り​旅行や、​1泊2日の​マイカー旅行が​多い​こと、​休日や​客の​多い​時期は​宿泊施設が​ほぼ満室に​なる​一方で、​平日や​閑散期に​客が​分散していない​ことと​推測しています​（兵庫県：淡路島総合観光戦略の​策定、淡路島総合観光戦略 本編​（PDF）、​2026年10月3日確認）。

私たちは、​ここから​淡路島の​店や​会社に​ついて、​1つの​ことを​読んでいます。​島に​来る​人の​多くは、​何日も​前から​宿と​行き先を​決めて​来る​人ではなく、​その​日の​朝や、​橋を​渡る​車の​中で、​スマホを​見ながら​寄る​場所を​決めている​人だ、ということです。​そういう​人に​とっては、​「今日は​開いているか」​「車を​停められるか」​「どの​くらい​待つか」が、​来る​前に​分かるかどうかで、​行き先が​決まると​考えています。

来る​人は​島の​北に​多く、​泊まる​人は​洲本に​多い

同じ​報告書の​市ごとの​表で、​令和6年度の​延べ入込客数を​見ると、​淡路市が​913万9千人、​南あわじ市が​254万3千人、​洲本市が​115万3千人でした。​私たちが​計算すると、​淡路地域の​約71％⁠が​淡路市、​約20％⁠が​南あわじ市、​約9％⁠が​洲本市です。

一方、​宿泊客を​見ると、​洲本市が​62万3千人、​南あわじ市が​43万7千人、​淡路市が​19万9千人で、​私たちが​計算すると、​宿泊客の​約49％⁠が​洲本市でした。​淡路市に​来た​人の​うち宿泊客は​約2％⁠ですが、​洲本市では​約54％⁠です。

観光戦略も、​グルメや​レジャー、​温泉などの​店や​施設が​北淡路や​西海岸に​進出し、​日帰りを​中心とした​若い​人や​家族連れを​集めていると​書いています。

私たちは、​この​数字から、​島の​どこに​店や​会社が​あるかで、​Webに​載せて​おくことが​変わると​考えています。

検索する​人は、​「淡路島」と​市の​名前、​「北淡路」や​「西海岸」のような​呼び方を​混ぜて​調べると​私たちは​考えています。​ホームページや​地図に、​住所の​市の​名前だけでなく、​「淡路島」と、​島の​どの​あたりに​あるかを​書いて​おくと、​探している​人に​見つけて​もらいやすくなります。

店が​増えた​島で、​ネットの​情報に​答えきれていない

観光戦略に​よると、​島内の​飲食店の​営業施設は、​2016年度の​2,353施設から​2021年度には​2,456施設に、​飲食店の​新しい​営業許可は​2016年度の​160件から​2021年度には​267件に​増えています。​旅館業法に​基づく​簡易宿所の​許可も、​2016年度の​105件から​2021年度には​224件に​増えました。​私たちが​計算すると、​新しい​営業許可は​約1.7倍、​簡易宿所の​許可は​約2.1倍です。

同じ​戦略は、​これまでの​取り組みの​問題点として、​ネットの​情報に​頼る​旅行者層への​対応が​足りない​こと、​高速バスと​島内の​交通の​乗り​継ぎの​情報や、​公共交通と​レンタカーを​組み合わせる​情報の​発信が​足りない​ことを​挙げ、​情報発信の​内容と​方法を​工夫する​ことを​課題に​しています。

私たちは、​ここに​淡路島の​店や​会社が​Webで​気を​つけたい​点が​あると​考えています。​店や​宿が​増えると、​来る​人は​地図アプリや​検索で、​いく​つかの​候補を​並べて​比べます。​その​とき、​営業時間が​古いまま、​写真が​数年前の​まま、​予約の​仕方が​分からない、という​店は、​それだけで​候補から​外れやすくなります。​作る​ことより、​少ない​人数でも​「今日の​情報」を​出し続けられる​形に​しておくことが​大事です。

観光客と​直接関わらない​会社でも、​取引先に​飲食店や宿、​土産物の​店が​あるなら、​その​取引先の​お客様の​動きが、​自社の​仕事の​量や​時期に​関わってきます。​休日に​注文や​問い合わせが​集中するなら、​受付や​在庫の​管理を、​休日に​回る​形に​しておく​必要が​あると​私たちは​考えています。

Webに、​「来る​前に​分かる​こと」を​置く

日帰りの​人が​多い​島では、​Webが​店の​前の​看板より​先に、​来る​人の​目に​入ると​私たちは​考えています。​淡路島の​店や​会社なら、​次の​ことを​確かめて​おくと​よいと​考えています。

地図の​検索での​見え方はMEO対策とは。​来店型の​お店でない​会社が、​Googleマップに​出る​ために​やる​ことに、​店の​名前や​住所、​営業時間を​検索や​AIに​正しく​伝える​書き方は構造化データとは。​中小企業の​サイトで、​まず​入れるべき種類に​まとめています。​よく​聞かれる​ことを​先に​載せる​書き方はよく​ある​質問ページの​作り方。​検索と​AIに​拾われる、​問いと​答えの​書き方が​参考に​なります。​予約の​仕組みを​入れるか​どうか​迷う​ときは、予約管理システムの​選び方。​比較表を​見る​前に、​自社の​「予約の​型」を​書き出すに​まとめています。

淡路島で、​依頼先を​決める​前に​使える​相談先

淡路島には、​依頼先を​決める​前の​段階から​使える​相談先が​あります。​兵庫県全体の​窓口は神戸・兵庫で、​Web集客や​システムを​頼む​ときの​選び方と、​使える​公的な​相談先に、​ほかの​市の​窓口は大阪・兵庫・関西で、​Webや​システムを​頼む前に​相談できる​公的な​窓口。​地域別の​まとめに​まとめています。

淡路市で​新しく​起業する​人には、​市の​新規起業者支援事業補助金が​あります。​確かめた​時点​（2026年10月3日）の​市の​ページでは、​対象の​経費は、​内装や​改装の​工事費​（市内の​事業者の​施工に​限る）、​機械設備の​導入費、​店舗の​賃借料で、​ホームページの​制作は​挙がっていません。​淡路市商工会の​経営指導などに​よる​推薦を​受けている​ことが​条件の​1つです​（淡路市：新規起業者支援事業補助金）。​受付の​状況や​対象の​業種は、​市や​淡路市商工会に​確かめてください。

補助の​対象や​受付の​時期は、​年度ごとに​変わる​ことがあります。​申し込みや​依頼先との​契約の​前に、​必ず​公式ページで​最新の​内容を​確かめてください。

依頼先には、​お客様が​どこから​来て、​いつ​調べているかを​最初に​伝える

依頼先を​選ぶ​ときに​確かめたい点は、大阪で、​システム開発や​ホームページ制作を​頼む​ときの​選び方に​まとめていて、​淡路島の​店や​会社でも​同じです。​そのうえで​淡路島の​店や​会社なら、​最初の​打ち合わせで、​次の​3つを​伝えてみてください。

1. 自社は​島の​どの​あたりに​あり、​お客様は​島の​外から​来る​人か、​島に​住む人か。​来るのは​休日か、​平日か
2. お客様が​来る​前に、​電話や​問い合わせで​よく​聞いてくる​ことは​何か
3. 営業時間や​休みの​変更、​問い合わせへの​返事を、​誰が、​どの​くらいの​時間で​できるか

この​3つを​聞いて、​ページの​見た​目だけでなく、​地図と​ホームページの​情報の​そろえ方や、​少ない​人数でも​「今日の​情報」を​出し続けられる​仕組みまで​話が​広がる​相手か​どうかが、​淡路島の​店や​会社の​事情まで​考えてくれる​依頼先か​どうかの​目安に​なります。

bundlyzeでは、​ホームページ制作から、​検索や​AIで​見つけて​もらう​対策、​予約や​問い合わせを​受ける​仕組みまでを​一社で​対応しているので、​来る​前に​調べる​人に​向けた​情報の​出し方と、​それを​少ない​人数で​保つ​仕組みを、​分けずに​考えられます。​この​記事を​書いている​技術責任者の​津嘉山は、​業務システム開発と​AWSを​専門と​する​エンジニアです。

来る​前に​調べる​ことが​分かれば、​作る​Webが​決まる

淡路島の​店や​会社が​ホームページや​業務の​仕組みを​外に​頼むときは、​島に​来る​人の​多くが​日帰りであること、​来る​人と​泊まる​人で​島の​中の​行き先が​違う​こと、​店が​増えた島で​来る​人が​ネットの​情報で​比べている​ことの​3つを、​自社に​当ては​めてから​依頼先と​話すと、​提案が​具体的に​なります。​整理に​迷ったら、​兵庫県よろず​支援拠点の​淡路の​サテライト相談や、​島の​商工会議所、​商工会を​頼れます。

まずは、​自社の​名前と​「淡路島」で​検索し、​地図と​ホームページに​出ている​営業時間と​駐車場の​情報が、​今日の​内容と​合っているかを​確かめてみてください。