店の​数と​売場が​減った​池田で、​小さな​店が​「わざわざ来る​理由」と​家から​頼める​入口を​Webで​伝える​ために​整える​こと

池田の​店は、​「店に​来て​もらう​理由」と​「家から​頼める​入口」を​分けて​考える

「ホームページを​作り直したい」​「ネットでも​売りたい」と​依頼先に​話すと、​多くの​場合、​ページの​見た​目や、​ネットショップの​機能の​話から​始まります。​けれど​池田の​小さな​店なら、​その前に​整理しておきたいことがあります。​お客様に、​店まで​来て​確かめてほしい​ことは​何か。​家に​いながら​頼んでもらえる​ことは​何か。​その​2つを​分けて​おく​ことです。

池田市が​公表している​統計書と​総合計画を​確かめると、​池田には​次の​4つの​事情が​あります。​私たちは、​依頼の​前に​これを​自社に​当てはめて​おくと​よいと​考えています。

池田では、​店の​数も​売場も、​20年で​大きく​減った

池田市統計書​（令和7年版）の​「産業分類別事業所数」の​表は、​商業統計調査と​経済センサスを​もとに、​市内の​民営の​卸売業・​小売業の​推移を​載せています。​2002年に​1,090あった​事業所は、​2021年には​639に​なりました。​私たちが​計算すると、​約41％⁠減っています。​売場の​広さは、​2002年の​6万6,314平方メートルから、​2021年には​4万2,869平方メートルに​なりました。​私たちが​計算すると、​2002年の​約65％⁠で、​およそ3分の​2です​（池田市：池田市統計書 令和7年版の​「第6章 商工」、​2026年10月3日確認）。

同じ​統計書の​「事業所の​推移」で、​業種を​問わず​市内の​事業所の​数を​見ると、​最も​多かった​1986年の​4,849から、​2021年には​3,629に​なっています。​私たちが​計算すると、​約25％⁠の​減少です​（同​「第4章 事業所」）。

市の​総合計画​（前期基本計画、​2023年度から​2027年度）も、​池田駅の​周りでは​マンションが​建って​人口が​増えている​一方で、​商店街などの​商業の​機能が​下がっていると​書いています。​市の​工業を​説明する​ところでは、​小規模事業所が​事業所全体の​約7割を​占めるとも​書いています​（池田市：第7次池田市総合計画​（基本構想及び前期基本計画）の​全体版、​2026年10月3日確認）。

近くの​店が​減ると、​お客様が​「わざわざ行く​店」を​選ぶ目は​厳しくなると​私たちは​考えています。​前は​通りが​かりに​入って​もらえた​店でも、​いまは、​行く​前に​スマホで​「この​店に​行く​理由」を​確かめられる​ことが​増えているはずです。

店を​持たない​売り方が、​小売の​販売額の​約2割

同じ​統計書で、​2021年の​市内の​小売業を​細かく​見ると、​小売の​事業所は​504で、​1年間の​販売額は​703億5,800万円でした。​そのうち、​店を​持たずに​売る​「無店舗小売業」は​33の​事業所で、​販売額は​150億3,000万円です。​私たちが​計算すると、​市内の​小売の​販売額の​約21％⁠に​あたります。​無店舗小売業の​うち、​通信販売・訪問販売は​26の​事業所で、​販売額は​131億6,500万円でした​（池田市：池田市統計書 令和7年版の​「第6章 商工」、​2026年10月3日確認）。

事業所の​数で​見ると、​店を​持たない​小売は、​小売の​事業所の​約7％⁠にと​どまります。​統計は、​どんな​店が​どの​売り方で​売っているかまでは​示しません。​それでも、​池田では、​店を​構えずに​売る​事業所が、​数の​わりに​大きな​売上を​上げていると​私たちは​読んでいます。

市の​総合計画は、​ここに​池田の​店の​課題を​見ています。​通信販売の​利用が​加速する​一方で、​実店舗である​商店街や​個店に​求められる​魅力や​役割を​考え直す​必要が​あるとし、​商店街を、​買い物だけでなく、​人と​ふれあい​交流する​場としても​必要と​されているとしています。​そのうえで、​実店舗でしか​体験できない​付加価値を​作り出す地元の​店の​魅力づくりを​支えるとしています​（池田市：第7次池田市総合計画​（基本構想及び前期基本計画）の​全体版、​2026年10月3日確認）。

同じ​計画は、​農業や​自然の​体験など、​体験型の​内容を​もつ​事業所が​市内に​複数あるのに、​市外に​効果的に​情報を​発信できていないとも​書いています。​私たちは、​店でしかできない​体験や​相談が​あっても、​それが​Webに​書かれていなければ、​店に​来る​前の​人には​伝わらないと​考えています。

平日の​昼に、​店に​来られない​人も​多い

統計書の​「夜間人口・昼間人口」の​表では、​2020年10月1日時点で、​市に​住む人​（夜間人口）は​104,993人で、​そのうち31,709人が​市外へ​通勤や​通学で​出ています。​私たちが​計算すると​約30％⁠です。​市外から​入ってくる​人は​22,442人で、​夜間人口100人あたりの​昼間​人口は​91.2でした​（池田市：池田市統計書 令和7年版の​「第3章 国勢調査」、​2026年10月3日確認）。

同じ​2020年の​国勢調査で、​市内の​65歳以上は​27,786人でした。​私たちが​計算すると、​年齢が​分かっている​人の​約27％⁠です。

平日の​昼に​店に​来られない​人は、​夜や​休みの​日に、​スマホで​店を​調べます。​電話で​頼みたい​人も、​ネットで​頼みたい​人も​います。​私たちは、​池田の​小さな​店なら、​来る​人の​都合に​合わせて、​店に​来る​道と、​家から​頼む道の​両方を​見える​ところに​置いて​おくと​よいと​考えています。

Webでは、​「来て​確かめてほしい​こと」と​「家から​頼める​こと」を​分けて​書く

店でしかできない​ことと、​家から​頼める​ことが、​同じ​ページの​中で​混ざっていると、​読む人は​どちらを​選べば​よいか​迷います。​池田の​小さな​店なら、​次のように​分けて​確かめて​おくと​よいと​考えています。

ネットや​電話、​チラシで​申し込みを​受けて​売るなら、​通信販売の​決まりも​確かめて​おきます。​消費者庁の​特定商取引法の​ガイドに​よると、​インターネットや​チラシなどの​広告で​申し込みを​受ける​通信販売では、​販売価格と​送料、​代金を​払う​時期と​方法、​商品を​渡す時期、​返品に​ついての​決まり、​事業者の​名前と​住所と​電話番号などを、​広告に​表示する​ことになっています​（消費者庁：​特定商取引法ガイド​「通信販売」、​2026年10月3日確認）。​店の​ホームページに​「お取り寄せできます」と​書き足すだけの​つもりでも、​こうした​表示を、どの​ページに、​誰が​書くかを​先に​決めて​おく​必要が​あると​私たちは​考えています。

地図の​検索での​見え方はMEO対策とは。​来店型の​お店でない​会社が、​Googleマップに​出る​ために​やる​ことに、​何度も​聞かれる​ことを​問いと​答えの​形で​載せる​方法はよく​ある​質問ページの​作り方。​検索と​AIに​拾われる、​問いと​答えの​書き方に​まとめています。​店での​体験や​相談を​予約で​受けるなら、​選ぶ前の​準備は予約管理システムの​選び方。​比較表を​見る​前に、​自社の​「予約の​型」を​書き出すが​参考に​なります。

池田で​店を​始めるなら、​創業の​支援の​中で、​店と​Webの​役割を​決めて​おく

池田市は、​市内で​創業する​人を​支える​ために、​池田商工会議所や​金融機関と​連携して​「事始めアシスト池田」という​取り組みを​行っています。​2026年10月3日に​市の​ページで​確かめた​内容は​次の​とおりです​（池田市：創業者を​連携支援!事始めの​まち池田で​始めませんか）。

• まず​相談：創業の​相談の​窓口を、​市の​商工振興課と​池田商工会議所に​置いている。​商工会議所には、​事前に​電話で​問い合わせる
• 学ぶ：経営、​財務、​労務、​販路を​テーマに​した​セミナーを、​池田商工会議所で​開いている。​2026年度の​予定も​載っている
• 証明を​受ける：1か​月以上​続けて​4回以上​受講すると、​市が​証明書を​出す。​費用は​無料
• 受けられる​支援：会社を​設立する​ときの​登録免許税の​軽減、​創業の​ときの​保証や​融資の​扱いの​優遇、​市の​創業支援の​施設​「いけだピアまる​センター」の​空き室や​空きブースへの​優先入居

いけだピアまる​センターは、​創業して​間も​ない​人や、​新しい​事業を​起こそうと​する​人の​ための​市の​施設で、​1階に​コワーキングスペース、​2階に​企業育成室が​あります​（池田市：いけだピアまる​センター、​2026年10月3日確認）。

私たちは、​セミナーの​「販路」の​回を​受ける​ときに、​店に​来て​もらう​理由と、​家から​頼んで​もらう​入口の​どちらを​先に​作るかを​決めて​おくと、​開店の​あとの​Webの​準備が​ぶれにくいと​考えています。​通信販売も​するなら、​先に​挙げた​表示の​決まりも、​この​ときに​確かめて​おくと​安心です。

池田で、​依頼先を​決める​前に​使える​相談先

池田には、​依頼先を​決める​前の​段階から​使える​相談先が​あります。​大阪府全体の​窓口は大阪で、​システム開発や​ホームページ制作を​頼む​ときの​選び方に、​関西の​地域ごとの​窓口は大阪・兵庫・関西で、​Webや​システムを​頼む前に​相談できる​公的な​窓口。​地域別の​まとめに​まとめています。

補助の​対象や​受付の​時期は、​年度ごとに​変わる​ことがあります。​申し込みや​依頼先との​契約の​前に、​必ず​公式ページで​最新の​内容を​確かめてください。

依頼先には、​店で​確かめてほしい​ことと、​家から​頼める​ことを​最初に​伝える

依頼先を​選ぶ​ときに​確かめたい点は、大阪で、​システム開発や​ホームページ制作を​頼む​ときの​選び方に​まとめていて、​池田の​小さな​店でも​同じです。​そのうえで​池田の​店なら、​最初の​打ち合わせで、​次の​3つを​伝えてみてください。

1. お客様に、​店まで​来て​確かめてほしい​ことは​何か。​それに​どれくらいの​時間が​かかり、​予約が​要るか
2. 家から​頼んでもらえる​ことは​何か。​今は​電話、​ファクス、​メール、​ネットの​どれで​受けているか
3. 店と​家からの​注文の​両方を、​誰が、​どの​時間に​受けて、​どこに​記録しているか

この​3つを​聞いて、​ページの​見た​目だけでなく、​店に​来る​理由の​伝え方や、​通信販売の​表示、​電話と​ネットの​注文を​まとめて​受ける​方法まで​話が​広がる​相手か​どうかが、​池田の​小さな​店の​事情まで​考えてくれる​依頼先か​どうかの​目安に​なります。

bundlyzeでは、​SEO⁠・⁠LLMOの​対策から​ホームページ制作、​業務システムの​開発までを​一社で​対応しているので、​店に​来て​もらう​ための​ページと、​電話や​ネットで​受けた​注文や​予約を​まとめる​仕組みを、​一緒に​考えられます。​この​記事を​書いている​技術責任者の​津嘉山は、​業務システム開発と​AWSを​専門と​する​エンジニアです。

店に​来る​理由と​家から​頼める​入口が​決まれば、​作る​Webが​決まる

池田の​小さな​店が​ホームページや​予約、​通販の​仕組みを​外に​頼むときは、​市内の​店の​数と​売場が​20年で​大きく​減った​こと、​店を​持たない​売り方が​小売の​販売額の​約2割を​占めている​こと、​市が​実店舗でしか​体験できない​魅力づくりを​掲げている​ことの​3つを、​自社に​当ては​めてから​依頼先と​話すと、​提案が​具体的に​なります。​整理に​迷ったら、​池田商工会議所や​大阪府よろず​支援拠点を​頼れます。

まずは、​自社の​店に​「来て​確かめてほしい​こと」と、​「家から​頼める​こと」を、​2つの​欄に​分けて​書き出す​ところから​始めてみてください。