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広島県・パーソナルジム・フィットネス広島県の​パーソナルジム・フィットネスの​Web集客と​解約料の​相談の​増加への​備え

広島県では、​パーソナルジムの​解約を​めぐる​相談が、​県の​消費生活センターの​注意情報に​載りました。​県は、​契約の​前に​何を​確かめるべきかを​具体的に​挙げています。​その​項目を、​ジムの​料金ページで​先に​答えて​おく形を​考えました。

全国から​ご相談いただけます。打ち合わせは​Web会議でも、​対面でも​可能です。

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フィットネスクラブの​事業所数​（2021年6月1日）
88事業所47都道府県で​13位​（計算値）
女性で​「器具を使った​トレーニング」をした​人の​割合​（10歳以上​2021年）
11.6%47都道府県で​5位​（計算値）
運動型健康増進施設​（厚生労働大臣の認定）
16施設うち広島市8

広島県の​消費生活センターは、​令和8年5月13日調査分の​注意情報で、​県内の​相談窓口で​最近​増えている​項目に​「スポーツ・健康教室（解約に関する​トラブルなど）」を挙げました。​例は​「パーソナルジムを契約した。​解約したいが​解約料が​高額すぎる」という相談です。​県は、​契約の​前に、​解約料の​有無、​精算方法、​手続き方法と、​入会プランの​適用条件、​入会後の​自動更新の​有無と​時期を​確かめるよう助言しています。​ジムは、​この​5つを​料金の​表の​すぐ​下に​書いて​おきます。​県が​支援する​出会いの​事業​「こいのわ」には、​会員に​特典を​出すサービス協力店の​「美容・​健康」の区分が​あり、​体験の​特典を​載せている​ジムも​あります。​県内の​フィットネスクラブは​88事業所​（2021年）で、​女性で​器具を​使った​トレーニングを​した​人の​割合は​11.6%と、​全国で​5番めに​高い県です。

Numbers

数字で​見る広島県の​ジムと​運動

フィットネスクラブの​数は​栃木県と​並んで​全国13位ですが、​1事業所あたりの​年間の​延べ利用者は​約30,400人で、​全国の​約38,400人より​少なくなっています。​器具を​使った​トレーニングを​した​人の​割合は、​男女計では​13.0%で全国並みです。​女性に​限ると​11.6%で全国​（11.1%）より高く、​佐賀県と​並んで​5位です。​女性の​ジョギング・マラソンは​6.3%で全国​（7.4%）より低く、​外を​走るより、​屋内で​器具を​使う​運動を​選ぶ​女性が​多いと​読めると​私たちは​考えています。

項目広島県比べると出典
フィットネスクラブの​事業所数​（2021年6月1日）88事業所全国は​4,824事業所。​個人経営を​除く令和3年経済センサス-活動調査 産業別集計​（サービス関連産業）第5表 スポーツ施設提供業​（小分類）別民営事業所数、​従業者数、​売上​（収入）金額及び年間施設利用者数​（全国、​都道府県）（総務省・経済産業省（e-Stat）、​2023年3月28日公開。2026年10月8日確認）
女性で​「器具を使った​トレーニング」をした​人の​割合​（10歳以上、​2021年）11.6%全国の​女性は​11.1%。​男女計は​13.0%​（全国12.9%）令和3年社会生活基本調査 第84-2表 男女、​スポーツの​種類別​行動者率​（10歳以上）（全国、​都道府県）（総務省統計局（e-Stat）、​2022年8月31日公開。2026年10月8日確認）
運動型健康増進施設​（厚生労働大臣の認定）16施設令和8年10月2日現在の​一覧の​住所で​数えた​値​（計算値）。​うち指定​運動療法施設は​10運動型健康増進施設一覧​（健康増進施設認定制度）（厚生労働省、​令和8年10月2日現在。2026年10月8日確認）
フィットネスクラブ1か​所あたりの​年間の​延べ利用者約30,400人2020年の​1年間の​有料の​延べ利用者を、​2021年6月1日の​事業所数で​割った​計算値。​全国で​同じ​計算を​すると​約38,400人。​人数ではなく、​のべの​回数令和3年経済センサス-活動調査 産業別集計​（サービス関連産業）第5表 スポーツ施設提供業​（小分類）別民営事業所数、​従業者数、​売上​（収入）金額及び年間施設利用者数​（全国、​都道府県）（総務省・経済産業省（e-Stat）、​2023年3月28日公開。2026年10月8日確認）
「ジョギング・マラソン」をした​人の​割合​（10歳以上、​2021年）9.6%全国は​11.1%令和3年社会生活基本調査 第84-2表 男女、​スポーツの​種類別​行動者率​（10歳以上）（全国、​都道府県）（総務省統計局（e-Stat）、​2022年8月31日公開。2026年10月8日確認）

数字は​公的な​統計の​公表値です。​統計ごとに​調べた年と​数え方が​違うので、​表の​項目の​書き方の​とおりに​読んでください。

Local programs

広島県の​注意情報と​事業で​ジムの​サイトに​関わるもの

県の​消費生活センターの​注意情報は、​パーソナルジムの​解約を​相談の​増えている​項目として​挙げ、​契約前に​確かめる​項目を​示しています。​こいのわの​協力店は、​ジムが​体験の​特典を​出せる、​県が​活動を​支援する​事業の​入口です。​国の​運動型健康増進施設は、​県内に​16あります。

制度・窓口中身​（公式の説明から）受付の​状況サイトで​変わること出典
消費者トラブル注意情報 令和8年5月版​（スポーツ・健康教室）
広島県消費生活センター		県内の​相談窓口で​最近​相談が​増えている​項目に​「スポーツ・健康教室（解約に関する​トラブルなど）」を挙げ、​パーソナルジムを​契約したが​解約料が​高額すぎるという​相談を​例に​示した。​県は、​契約前に、​解約料の​有無、​精算方法、​手続き方法等の​解約の​条件や、​入会プランの​適用条件、​入会後の​自動更新の​有無・​時期を​確認するよう助言している。​増加の​項目は、​5件未満の​商品・サービスを​除き、​直近30日の​割合を​それ以前の​180日の​割合と​比べて​選んでいる令和8年5月13日調査分料金の​ページの、​料金の​表の​すぐ​下に、​解約料、​精算の​方法、​解約の​手続き、​入会プランの​適用条件、​自動更新の​有無と​時期を​並べる消費者トラブル注意情報​（令和８年５月版）（広島県消費生活センター、​令和8年5月13日調査分。2026年10月8日確認）
こいのわサービス協力店​（美容・​健康）
こいのわ出会い​サポートセンター​（公益財団法人​ひろしまこども​夢財団）		こいのわの​会員に​特典を​出す企業・店舗を​募集している。​業種の​区分に​「美容・​健康」があり、​各店の​掲載には​特典の​内容、「サービスを受けられる​条件」（会員と一言、​画面の​提示など）、​「提示タイミング」（予約時、​来店時など）が並ぶ2026年10月8日に​確認した​掲載は​251件​（全業種）体験の​特典を​出すなら、​自社の​体験予約の​ページにも​同じ​条件を​書き、​体験の​あとの​入会プランと​解約の​条件へ​つなげるこいのわサービス協力店一覧（こいのわ出会い​サポートセンター​（公益財団法人​ひろしまこども​夢財団）。​2026年10月8日確認）
健康増進施設認定制度​（運動型健康増進施設）
厚生労働省		厚生労働大臣の​認定を​受けた​運動型の​健康増進施設を​国が​一覧で​公表している。​一覧の​住所が​広島県の​施設は​16あり、​そのうち10は​指定運動療法施設令和8年10月2日現在の​一覧認定を​受けている​施設は​一覧の​場所と​認定の​種類を​書き、​受けていない​施設は、​医療との​関わりを​書くときに​国の​認定と​混ざらない​言い方に​する運動型健康増進施設一覧​（健康増進施設認定制度）（厚生労働省、​令和8年10月2日現在。2026年10月8日確認）

受付の​状況は​確かめた​日の​時点のものです。​制度は​年度ごとに​変わるので、​サイトに​載せるときは​公式の​ページへの​リンクを​添え、​毎年の​見直しの​日を​決めて​おきます。

What to set up

広島県で​サイトに​先に​入れておくこと

解約料と​精算の​方法を​料金の​表の​すぐ​下に​置く

県の​助言は、​解約料が​あるか、​残りの​回数や​期間を​どう​精算するか、​解約の​手続きを​どうするか、の​3つを​契約の​前に​確かめることです。​料金の​ページでは、​コースの​値段の​表の​直後に、​この​3つを​同じ順で​書きます。​解約の​手続きの​方法は、​店頭だけか、​メールや​フォームでも​できるかまで​書きます。​申し込みの​画面にも​同じ文を​置き、​どちらを​読んでも​同じ​答えに​なるようにします。

入会キャンペーンの​条件と​自動更新の​時期を​書く

県は、​入会プランの​適用条件と、​入会後の​自動更新の​有無・​時期も​確かめるよう挙げています。「初月半額」のような入会の​特典には、​何か​月続けることが​条件か、​途中で​やめたときに​どうなるかを​添えます。​月額の​会員なら、​更新の​日と、​更新を​止める​連絡の​締切の​日を​書きます。

こいのわの​特典は​体験から​入会までの​条件を​つなげて​書く

こいのわの​サービス協力店の​掲載には、​特典の​内容、「サービスを受けられる​条件」、​「提示タイミング」が並びます。​ジムが​体験の​特典を​出すなら、​自社の​体験予約の​ページにも​同じ​条件を​書き、​体験の​あとに​入会する​場合の​プラン、​解約料、​自動更新の​条件へ​つながるようにします。​特典の​入口で​解約の​条件まで​見えていれば、​県の​注意情報が​挙げたような​つまずきを​先に​減らせます。

女性が​器具を​使い​始めるときの​案内を​文章で​用意する

県の​女性の​器具トレーニングの​割合は​全国5位です。​初めて​器具を​使う​人が​知りたいのは、​最初の​回に​何を​教えて​もらえるか、​女性の​トレーナーを​選べるか、​更衣室と​シャワーが​あるか、​混む​時間は​いつか、​だと​私たちは​考えています。​写真だけでなく​文章で​書いて​おくほうが、​地図や​AIの答えにも​拾われやすいと​私たちは​考えています。

認定の​施設か​どうかを​取り違えのない​言い方で​書く

厚生労働省の​一覧​（令和8年10月2日現在）の住所で​数えると、​広島県の​運動型健康増進施設は​16で、​半分の​8が​広島市に​あります。​一覧に​ある​施設は、​認定の​種類と​一覧への​道筋を​書いて​おきます。​一覧に​ない​施設が、​病院や​クリニックとの​協力を​紹介する​場合は、​国の​認定を​受けているように​読まれない​書き方を​選びます。

Search & AI

広島県で​ジムを​探す人の​探し方と​AIへの​聞き方

「広島市 パーソナルジム 解約料」「福山 ジム 女性 初心者 器具」のように、​解約の​条件や​始めやすさを​検索の​言葉に​入れる​人が​いる、と​私たちは​考えています。​ジムの​語は、​私たちの​ Search Console に​2026年10月8日までの​約3か月で​一度も​表示されていないため、​ここでの​語は​想定です。

AIに​「広島で、​解約料の​決まりが​はっきりしている​パーソナルジムは？」と聞かれたとき、​AIが​手が​かりに​できるのは、​解約料、​精算、​手続き、​自動更新を​料金と​同じ​ページに​書いた​ジムです。

Questions & answers

広島県の​パーソナルジム・フィットネスの​よく​ある​ご質問

Q

広島県の​消費生活センターは​パーソナルジムに​ついて​どんな​注意を​していますか？

令和8年5月版の​注意情報で、​県内で​相談が​増えている​項目に​「スポーツ・健康教室（解約に関する​トラブルなど）」を挙げ、​パーソナルジムの​解約料が​高額すぎるという​相談を​例に​示しました。​契約の​前に、​解約料の​有無、​精算方法、​手続き方法、​入会プランの​適用条件、​自動更新の​有無と​時期を​確かめるよう助言しています。

Q

「相談が増えている​項目」は​どう​選ばれていますか？

県の​注意情報では、​相談が​5件未満の​商品・サービスを​除き、​調査日の​約2週間前までの​30日間の​割合と、​それより​前の​180日間の​割合を​比べて、​割合の​伸びが​大きい​上位の​項目を​挙げています。​件数の​多さの​順位ではありません。

Q

ジムは​こいのわの​サービス協力店に​登録できますか？

こいのわは、​サービス協力店に​登録できる​企業・店舗を​募集していて、​業種の​区分に​「美容・​健康」があります。​体験の​無料などの​特典で​載っている​ジムも​あります。​登録の​条件は​一覧の​ページに​書かれていないので、​申請の​前に​センターに​確かめます。

全国に​共通する​広告と​契約の​決まり、​仕組みと​AIの​使い方は、​パーソナルジム・フィットネスの​ページに​まとめています。

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