SNS採用は、​投稿から​応募までの​道すじで​考える採用SNSの​始め方と、​運用代行に​頼む前に​決めること

「求人サイトに出しても​応募が​来ないので、​インスタを​始めたほうが​いいですか」という相談を​受けることがあります。
私は​まず、「インスタを見た​人が、​その​あと​何を​見て​応募を​決めるか」を一緒に​確かめるように​しています。
SNSは​入口の​一つで、​応募を​決める​場所は​別に​あることが​多いからです。
この​記事では、​SNS採用を​始める​前に​決めておくことを、​投稿から​応募までの​順に​書きます。

SNS採用とは？​求人サイトとの​違いは

SNS採用とは、​会社の​SNSの​アカウントで​働く​様子を​伝え、​応募や、​会社説明会・​職場見学への​申し込みに​つなげる​採用の​進め方です。
採用広報と​呼ばれることもあります。

求人サイトと​SNSは、​届く​相手と、​見られ方が​違います。

どちらかに​決める​必要は​ありません。
条件で​比べる​人には​求人サイト、​まだ​動いていない​人には​SNS、​両方から​来た​人が​確かめに​来る​場所として​採用ページ、という​分け方で​考えると、​役割が​重なりません。

SNS採用は、​どんな​会社に​向いている？

私の​考えでは、​SNS採用が​効きやすいのは、​仕事の​中身が​写真や​短い​動画で​伝わりやすく、​求人票の​条件だけでは​良さが​伝わりにくい会社です。
現場の​手順が​見える​仕事、​作ったものが​目に​見える​仕事、​一緒に​働く​人の​雰囲気で​選ばれやすい​職場などです。

反対に、​急いで​1人を​採りたいときや、​募集の​期間が​決まっているときは、​SNSだけに​頼るのは​向きません。
フォローしてくれる​人が​増えるまでには​時間が​かかるので、​その間は​求人サイトや​紹介と​並行して​進めます。

投稿を​続ける​人の​手も​要ります。
週に​何本出すかを​決めても、​社内で​写真を​撮る​人、​事実を​確かめる​人が​いないと、​数か月で​止まりがちです。
止まった​アカウントは、​かえって​「この会社は​今どうなっているのか」と思わせることが​あるので、​続けられる​本数から​始めるほうが​いいと​思います。

採用の​SNSは、​どれを​選ぶ？

SNSは、​来てほしい​人が​普段どれを​開いているかで​選びます。
会社の​側で​使い慣れているかより、​相手の​側を​優先します。

最初から​全部に​出す必要は​ありません。
1つに​絞って、​続けられる​本数を​決めるところから​始めます。

SNSで​募集するときに、​必ず​書く​6つのこと

SNSの​投稿で​直接働き手を​募集するときは、​書いておく​項目が​決まっています。

厚生労働省は、​職業安定法第5条の​4にもと​づき、​広告などで​募集の​情報を​出すときは、​次の​6つを​書くよう​求めています。
SNSなどで​直接募集する​求人企業に​向けた​リーフレットも​出しています​（厚生労働省：労働者の​募集広告の​表示に​ついて、求人企業の​皆さまへ​（リーフレット）、​2026年10月30日確認）。

この​6つは、「詳しくはDMで」のように中身を​隠した​募集を​見分けるための​目安でもあります。
厚生労働省の​資料では、​2024年12月から、​広告などで​求人の​情報を​出すときに​この​6つの​記載が​要ることを​明確に​したと​説明されています​（厚生労働省：資料3-2、​2026年10月30日確認）。

職場の​雰囲気を​伝える​投稿の​すべてに​条件を​並べる​必要は​ない、と​私は​読んでいます。
ただ、「募集しています」「応募はこちら」と書く​投稿には​6つを​入れるか、​6つを​書いた​採用ページへ​すぐ​進めるように​しておくのが​安全です。
採用ページに​載せる​中身と、​求人の​表示の​決まりは、中小企業の​採用ページに、​何を​どう​載せるかに​詳しく​書いています。

SNS採用の​投稿から​応募までは、​どう​つなぐ？

SNS採用で​いちばん​抜けやすいのは、​投稿を​見た​人が​次に​進む​場所です。
投稿が​見られていても、​プロフィールの​リンク先が​会社の​トップページのままで、​採用の​情報まで​たどり着けないことがあります。

道すじは、​次の​4つの​段で​考えます。

プロフィールの​リンクは、​採用ページに​直接つなぎます。
求人が​複数あるなら、​職種の​一覧の​ページに​つなぎ、​そこから​各求人へ​進めるようにします。

採用ページの​求人には、​Googleの​求人検索に​出るための​構造化データ​（JobPosting）を入れておくと、​SNSを​見て​会社の​名前で​検索した​人にも​求人が​見つかりやすくなります。
Googleの​案内では、​掲載日​（datePosted）、​仕事の​説明​（description）、​採用する​会社​（hiringOrganization）、​勤務地​（jobLocation）、​職種名​（title）が必須の​項目です​（Google 検索セントラル：求人情報​（JobPosting）の構造化データ、​2026年10月30日確認）。
募集を​終えた​求人は、​終わった​日付を​入れるか、​ページや​構造化データを​外して、​終わったことを​伝えます。

SNSから​来た​応募を、​ほかと​分けて​数える

SNSに​置くリンクには、​GA4が​どこから​来たかを​読み取れる​値を​つけておきます。
URLの​末尾に​ utm_source​（どこから来たか）、​utm_medium​（どんな手段か）、​utm_campaign​（どの企画か）をつけると、​GA4の​「トラフィック獲得」のレポートで​分けて​見られます。
Googleの​ヘルプは、​この​3つは​必ず​そろえて​使うよう​案内しています​（アナリティクス ヘルプ：URL 生成ツール、​2026年10月30日確認）。

ただ、​GA4で​分かるのは​採用ページに​来たところまでです。
応募の​1件ずつに​「何で知ったか」が残っていないと、​どの​経路から​採用に​つながったかは​分かりません。
私たちの​会社の​フォームでは、​送られてきた​1件ごとに、​その人が​最初に​開いた​ページと​utmの​値が、​届く​メールの​末尾に​並ぶように​しています。
応募フォームでも​同じ​形に​しておくか、​応募の​項目に​「何で知ったか」を1つ​入れておくと、​SNSを​続けるか​どうかを​数字で​判断できます。

採用SNSの​運用代行には、​何を​頼める？

採用SNSの​運用代行に​頼める​仕事と、​社内に​残すことを​並べると、​次のようになります。

採用の​投稿では、​社員が​写ることが​多くなります。
写る​人には、​何に​使うか、​いつまで​載せるか、​辞めたときに​どうするかを​撮影の​前に​伝え、​了解を​もらっておきます。
外に​頼むときも、​この​了解を​もらうのは​会社の​側です。

アカウントは​会社の​名義で​作り、​代行の​会社には​パスワードではなく、​作業に​要る​権限だけを​付けます。
アカウントの​持ち方と、​代行を​頼むときの​全体の​決め方は、SNS運用代行とはに​書いています。

採用SNSの​運用代行の​費用は、​何で​決まる？

採用のための​運用でも、​費用が​決まる​要素は、​ふつうの​SNSの​運用代行と​ほぼ​同じです。

見積もりを​比べるときは、​この​6つを​そろえて​聞きます。
SNSの​広告で​募集を​出す​場合は、​広告費が​別に​かかります。

bundlyzeの​SNS運用は​月6万円〜​（税別）で、​Instagramなどの​投稿の​企画と​制作を​週3本から​受け持ちます。
最低利用期間と​撮影の​扱いは、​始める​前に​ご説明します。
採用ページ・採用サイトの​制作は採用サイト制作の​ページに、​SNS運用の​中身はSNS運用代行の​ページに​まとめています。

SNS採用の​成果は、​何で​見る？

SNS採用の​成果は、​フォロワーの​数だけで​見ないようにします。
フォロワーが​増えても、​その​中に​来てほしい​人が​いなければ、​応募には​つながりません。

私が​見るのは、​次の​順です。

1. 投稿が​見られているか。 Instagramなら、​投稿の​閲覧数と、​保存や​シェアの​数。
2. プロフィールから​先に​進んでいるか。 プロフィールへの​アクセスと、​リンクが​押された​数。
3. 採用ページで​読まれているか。 GA4で、​SNSから​来た​人が​採用ページの​どこまで​読んだか。
4. 応募や​申し込みに​なったか。 応募の​1件ずつの​「何で知ったか」。

どこで​止まっているかで、​直す所が​変わります。
見られていないなら​投稿の​中身や​時間、​見られているのに​進まないなら​プロフィールと​リンク、​採用ページで​離れているなら​ページの​中身、という​具合です。
判断の​目安として、​始める​前に​「何か月続けて、​どの​数字を見て、​続けるか​決めるか」を決めておくと、​やめどきに​迷いません。

bundlyzeは​大阪市北区の​グラングリーン大阪を​拠点に、​ホームページや​採用ページの​制作と​運用、​SNSの​運用を​受け持っています。
全国から​ご相談いただけます。
打ち合わせは​Web会議でも、​対面でも​可能です。
この​記事を​書いた​津嘉山は、​業務システム開発と​AWSを​専門と​する​エンジニアで、​この​サイトの​問い合わせフォームと​計測の​仕組みも​自分で​組んでいます。

まずは、​自社の​SNSの​プロフィールの​リンクが、​どの​ページに​つながっているかを​開いて​確かめてみてください。