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兵庫県・パーソナルジム・フィットネス兵庫県の​パーソナルジム・フィットネスの​Web集客と​回数券や​法人​利用の​案内

兵庫県は、​ジムの​数では​大阪府の​6割ほどですが、​1か​所あたりの​利用者は​多い県です。​神戸市の​消費生活センターは、​パーソナルトレーニングの​回数券を​めぐる​相談事例を​公開しています。​県の​統計と​相談事例、​企業の​健康づくりの​登録制度から、​回数券と​法人​利用の​案内の​書き方を​考えました。

全国から​ご相談いただけます。打ち合わせは​Web会議でも、​対面でも​可能です。

フィットネスクラブの​事業所数​(2021年6月1日)
206事業所都道府県で7位
1事業所あたりの​年間施設利用者数​(2020年の延べ・有料の​利用者を​2021年6月の​事業所数で​割った​値)
約44,800人年間 9,234,952人を​206事業所で​割った値
「器具を使った​トレーニング」をした​人の​割合​(10歳以上​2021年)
12.6%男性14.1%・女性11.4%

兵庫県の​フィットネスクラブは、​2021年の​時点で​206事業所でした。​年間の​延べ利用者を​事業所の​数で​割ると、​1か​所あたり約44,800人で、​全国​(約38,400人)や大阪府​(約42,300人)より多くなります。​一方、​器具を​使った​トレーニングを​した​人は​12.6%で全国並み、​ジョギング・マラソンは​8.7%で全国より​低い県です。​神戸市の​消費生活センターは、​店舗に​出向いて​買った​パーソナルトレーニングの​回数券は​クーリング・オフの​対象に​ならない、と​相談事例で​示しています。​回数券や​コースを​売る​ジムは、​使わなかった回数分の​扱いを、​申し込みの​前に​読める​場所に​書きます。​会社の​健康づくりの​一環として​使って​もらう​入口も、​県の​制度と​合わせて​用意できます。

Numbers

数字で​見る兵庫県の​ジムと​運動

事業所の​数は​都道府県で​7位、​全国の​4.3%です。​数の​わりに​1か所あたりの​利用者が​多いのは、​1つの​施設が​広い​範囲から​人を​集めている​姿とも​読めます。​社会生活基本調査では、​外を​走る​人の​割合が​全国より​低く、​屋内で​運動を​始めたい​人の​入口として、​ジムの​役割は​小さくないと​私たちは​考えています。

項目兵庫県比べると出典
フィットネスクラブの​事業所数​(2021年6月1日)206事業所全国4,824事業所の​4.3%​(計算値)。​個人経営を​除く令和3年経済センサス-活動調査 産業別集計​(サービス関連産業)第5表 スポーツ施設提供業​(小分類)別民営事業所数、​従業者数、​売上​(収入)金額及び年間施設利用者数​(全国、​都道府県)(総務省・経済産業省(e-Stat)、​2023年3月28日公開。2026年10月8日確認)
1事業所あたりの​年間施設利用者数​(2020年の延べ・有料の​利用者を、​2021年6月の​事業所数で​割った​値)約44,800人大阪府は​約42,300人、​全国は​約38,400人​(いずれも時点の​違う​数どうしの​計算値)令和3年経済センサス-活動調査 産業別集計​(サービス関連産業)第5表 スポーツ施設提供業​(小分類)別民営事業所数、​従業者数、​売上​(収入)金額及び年間施設利用者数​(全国、​都道府県)(総務省・経済産業省(e-Stat)、​2023年3月28日公開。2026年10月8日確認)
「器具を使った​トレーニング」をした​人の​割合​(10歳以上、​2021年)12.6%全国は​12.9%、​大阪府は​14.0%令和3年社会生活基本調査 第84-2表 男女、​スポーツの​種類別​行動者率​(10歳以上)(全国、​都道府県)(総務省統計局(e-Stat)、​2022年8月31日公開。2026年10月8日確認)
「ジョギング・マラソン」をした​人の​割合​(10歳以上、​2021年)8.7%全国は​11.1%。​都道府県で​37番め​(順位は計算値)令和3年社会生活基本調査 第84-2表 男女、​スポーツの​種類別​行動者率​(10歳以上)(全国、​都道府県)(総務省統計局(e-Stat)、​2022年8月31日公開。2026年10月8日確認)
運動型健康増進施設​(厚生労働大臣の認定)18施設令和8年10月2日現在。​全国は​425施設​(数は一覧から​私たちが​数えた)運動型健康増進施設一覧​(健康増進施設認定制度)(厚生労働省、​令和8年10月2日現在。2026年10月8日確認)

数字は​公的な​統計の​公表値です。​統計ごとに​調べた年と​数え方が​違うので、​表の​項目の​書き方の​とおりに​読んでください。

Local programs

兵庫県と​市の​制度・窓口で​ジムの​サイトに​関わるもの

企業の​健康づくりの​県の​登録制度、​神戸市の​消費生活センターの​相談事例、​国の​認定の​一覧が​あります。​相談事例は​決まり​そのものではありませんが、​利用する​人が​どこで​つまずくかが​具体的に​書かれています。

制度・窓口中身​(公式の説明から)受付の​状況サイトで​変わること出典
健康づくりチャレンジ企業
兵庫県
従業員の​健康づくりに​取り組む​企業が​県に​登録する​制度。​県は、​登録企業に​取り組んでほしいことの​例に​「運動施設を利用する​従業員への​費用支援」を挙げている県の​ページは​2026年6月4日更新会社の​福利厚生として​使って​もらう​入口​(法人向けの​案内、​請求書払い、​利用の​記録の​出し方)をサイトに​用意しておくと、​登録企業の​担当者が​比べやすい健康づくりチャレンジ企業(兵庫県、​2026年6月4日更新。2026年10月8日確認)
消費生活センターの​相談事例​(回数券の解約)
神戸市
整体院で​パーソナルトレーニング8回分16,000円の​回数券を​買い、​1回も​使っていないので​クーリング・オフしたい、という​相談に、​自分から​店舗に​出向いて​契約した​場合は​特定商取引法の​対象に​ならずクーリング・オフは​できない、と​助言している神戸市の​ページは​2026年8月12日更新クーリング・オフが​できない​形で​売っているなら、​使わなかった回数分を​どう​扱うかを、​申し込みの​前に​読める​場所に​書く。「いつでも全額返金」のような書き方は​しない整体の​回数券、​解約・返品したい(神戸市、​2026年8月12日更新。2026年10月8日確認)
健康増進施設認定制度​(運動型健康増進施設)
厚生労働省​(一覧は全国)
国の​一覧​(運動型)に載る​県内の​施設は​18。​指定運動療法施設を​含む令和8年10月2日現在の​一覧で​数えた一覧に​載る​施設は​一覧の​場所を​示せば、​利用者が​自分で​確かめられる。​載っていない​施設は​「認定」の語を​避ける運動型健康増進施設一覧​(健康増進施設認定制度)(厚生労働省、​令和8年10月2日現在。2026年10月8日確認)

受付の​状況は​確かめた​日の​時点のものです。​制度は​年度ごとに​変わるので、​サイトに​載せるときは​公式の​ページへの​リンクを​添え、​毎年の​見直しの​日を​決めて​おきます。

What to set up

兵庫県で​サイトに​先に​入れておくこと

回数券と​コースは​「使わなかった分」の扱いを​先に​書く

神戸市の​相談事例は、​整体院で​買った​パーソナルトレーニング8回分の​回数券を、​1回も​使わないうちに​やめたいという​相談でした。​市は、​自分から​店舗に​出向いて​契約した​場合は、​特定商取引法の​対象に​ならず、​クーリング・オフは​できないと​助言しています。​だからこそ、​ジムの​側で、​使わなかった回数分を​返すのか、​期限は​いつまでか、​手数料は​かかるのかを​決めて、​料金の​ページと​申し込みの​画面に​同じ文で​書きます。「いつでも全額返金」と書くなら、​本当に​そうしている​場合に​限ります。​書いた​とおりに​運用します。

会社の​福利厚生として​使って​もらう​入口を​用意する

県の​健康づくりチャレンジ企業は、​従業員の​健康づくりに​取り組む​企業が​登録する​制度で、​県は​取り組みの​例に​「運動施設を利用する​従業員への​費用支援」を挙げています。​会社の​担当者が​比べるのは、​法人の​契約が​できるか、​請求書で​払えるか、​利用の​記録を​出せるか、の​3つだと​私たちは​考えています。​法人​向けの​案内を​1ページに​まとめ、​問い合わせの​フォームに​「会社として相談したい」の選択を​置きます。

広い​範囲から​来る​人に​向けて​通い方を​文章で​書く

1か​所あたりの​利用者が​多い​県では、​隣の​市から​通う​人も​いると​考えられます。​最寄りの​駅からの​道のり、​駐車場と​駐輪場の​有無、​平日の​夜と​土日の​混み具合、​着替えと​シャワーの​有無を、​写真だけでなく​文章で​書きます。​地図の​情報と、​サイトの​住所と​営業時間が​そろっているかも​確かめます。

健康増進施設の​認定は​受けているかどうかを​はっきり​書く

兵庫県内で​国の​運動型健康増進施設の​一覧に​載っているのは​18施設です​(令和8年10月2日現在)。​載っている​施設は、​そのことと​一覧の​場所を​書けば、​利用者が​自分で​確かめられます。​載っていない​施設が​「医療と連携」のような言葉を​使うなら、​国の​認定とは​別の​話だと​分かる​書き方にします。

Search & AI

兵庫県で​ジムを​探す人の​探し方と​AIへの​聞き方

「西宮北口 パーソナルジム 駐車場」「姫路 ジム 法人契約」のように、​駅や​車での​通いやすさと、​会社としての​利用の​条件で​探されるのではないか、と​私たちは​考えています。​この​例も​想定です。​私たちの​ Search Console では、​10月8日までの​約3か月に​ジムの​語での​表示が​ありませんでした。

AIに​「回数券を買ったけど​使わずに​やめたい。​返金してくれる​神戸の​ジムは?」と聞く​人も​いるはずです。​返金の​条件を​本文に​書いている​ジムだけが、​その​問いの​答えの​候補に​入ります。

Questions & answers

兵庫県の​パーソナルジム・フィットネスの​よく​ある​ご質問

Q

パーソナルトレーニングの​回数券は​クーリング・オフできますか?

神戸市の​消費生活センターの​相談事例では、​自分から​店舗に​出向いて​契約した​場合は​特定商取引法の​対象に​ならず、​クーリング・オフは​できないと​助言しています。​一方、​勧誘が​目的であることを​告げずに​SNSの​メッセージなどで​呼び出して​店で​契約した​場合は、​訪問販売として​クーリング・オフの​対象に​なります​(特定商取引法 第2条第1項第2号・第9条と同法施​行令 第1条(e-Gov法令検索、​2026年10月8日確認))。​ジムの​側では、​使わなかった回数分の​扱いを​規約に​決め、​申し込みの​前に​読める​場所に​書いて​おきます。​個別の​判断は、​消費生活センターや​専門家に​確かめてください。

Q

兵庫県の​健康づくりチャレンジ企業の​会社に​ジムを​使って​もらうには?

県は、​登録企業に​取り組んでほしいことの​例に、​運動施設を​利用する​従業員への​費用支援を​挙げています。​会社の​担当者が​判断しやすいように、​法人の​契約の​形、​支払いの​方法、​利用の​記録の​出し方を​1ページに​まとめて​おきます。

Q

兵庫県の​ジムで​体験の​予約を​LINEだけで​受けても​よいですか?

受けられます。​ただ、​LINEを​使っていない​人や、​まず​サイトで​中身を​確かめたい​人も​います。​サイトにも​空いている​枠を​出し、​どちらから​入っても​同じ​台帳に​入るように​しておくと、​予約の​重なりと​返事の​遅れが​減ります。

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